姚迪-如何提高员工荣誉感.ppt

主讲人：姚迪 日期：2016年6月21日 前言 1.培养员工是让一个企业拥有一批优秀员工的前提，在培养员工的过程中，如何更有效的开展工作，从而达到预期的期望值，这是一个管理者必须考虑的问题。 2.培养每个员工的责任感和荣誉感，让每一个员工都认真考虑自己在公司存在的价值，履行自己的职责，增强责任心，为工作尽心尽力，以自己是公司的一员为荣，以获取更优异的成绩为傲。突破这两点，管理者才能把管理理念真正落实到员工身上。 课程大纲 一、对员工进行有效的辅导是管理者的责任 二、有责任感的管理者才是合格的管理者 三、让员工看重荣誉 四、充分调动员工的积极性 五、让员工把满意转化为业绩 六、绝不养成轻视工作、马虎的习惯 七、认真关心自己的员工 八、教导员工认同荣誉感 一、对员工进行有效的辅导是 管理者的责任 辅导的目的 1.提高员工的工作能力 2.解决工作过程中出现的问题 3.改善业绩 4.培养员工 辅导成功的要素 1.以身作则：辅导者亲自实践自己所得的理念 2.信赖：辅导者赢得其下属的信赖 3.互相尊重：辅导者和下属彼此尊重 4.沟通：辅导者具备良好的沟通技巧 5.经验：辅导者有相关的经验提供有价值的建议 6.赞扬：给予及时的表扬 进行辅导对话 第一部分 寻找共同点： 1.明确讨论的主题 2.营造一个宽松的谈话 3.描述你的观察并询问员工的看法 4.表达你的看法，请对方回应 5.对问题达成共识，确认双方对问题有清楚、一致的理解 第二部分 制定行动计划： 1.请员工找出明确的改进方法，并予以回应 2.表达你的意见，并请对方回应 3.对计划达成共识，制定跟进日期，并表示信心和支持 辅导后的跟进 跟进的事项： 1.设定针对性的跟进计划 2.遵守你所许下的承诺 3.常常表扬及认可他的进步 4.证明你在支持、关注他的进展 5.不妨苛求一些 辅导是一个持续的过程，在空余时间和急需的情况下进行辅导固然可以有效的帮助他们，但是要获取更好和更长期有效的效果，就应该有组织、有计划的进行定期辅导对话。 二、有责任感的管理者才是 合格的管理者 1.具备责任感的管理者，员工才是优秀的 2.责任感是简单而无价的 3.工作就意味着责任，职位越高、权利越大，责任越重 4.负责任、尽义务是成熟的标志 三、让员工看重荣誉 1.对员工进行荣誉感的教育，唤起员工对自己岗位和公司的荣誉感 2.让员工认识到荣誉感的重要性，坚信成绩可以创造荣誉并通过努力工作获取荣誉 3.培养员工追求荣誉，明白工作不仅仅是为了薪水，而是为了创造荣誉，以公司为荣 四、充分调动员工的积极性 1.将员工当做企业合伙人 2.重视员工、关心员工的利益，满足员工多方面的需要 3.尊重员工，让员工感受到被尊重，在公司可以实现自我的人生价值 4.充分信任员工，在利益一致的基础上，企业和员工都在共同进步，从而达到双赢 五、让员工把满意转化为业绩 1.敬业的员工不仅仅是为了收入，他还希望借由工作成长，期待从工作中得到肯定，盼望通过工作实现自我，发挥影响力 2.将员工的个人发展和企业发展紧紧联系在一起，调动员工的敬业精神，激励员工创造更大的人生价值 3.充分尊重员工，定期对员工进行培训，建立长远的人力储备，和谐管理，更有利于企业的可持续发展 六、认真关心自己的员工 1.竭力了解员工的工作和生活 2.改善员工的工作环境，保全员工的利益 3.使员工心情舒畅 4.给员工提供一个发挥自己才能的智慧的舞台 5.提升员工与公司之间的归属感，做到和谐管理 七、绝不养成轻视工作、 马虎的习惯 1.所做的事情，要抱着非做成不可的决心和抱着追求尽善尽美的态度 2.要求自己把工作做到更完善、更迅速、更专注 3.不管月薪多少，都不能轻视和鄙视自己目前的工作 4.合理安排工作时间，并按时完成