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营销研究《让管理回归简单》读书笔记

让管理回归简单读书笔记管理就是“管”+“理”确定要做到事情和目标。确定组织架构、分而治之。确定具体的岗位。确定继续和激励机制。确定制度,用制度而不是靠经理的魅力管理。确定流程,用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量。一、管理目标1 不做第二重要的事情只是最重要的事情,不做第二重要的事情2 管理就是指出目标和方向管理者的一个根本任务就是为下属定目标。定下目标,定下由谁来负责,定下完成任务的最后期限,再给出相应的报酬和激励,管理上80%的事情就做到了。如何制定合理的目标的五大原则:制定尽量少的目标制度具有挑战性的目标把目标尽量地量化目标和你的措施、资源要相匹配。局面越是困难,就越需要短期目标。3 管理就是胜而后战制定目标要遵循“零基准预算”好的预算要求企业完成从上到下以及从下到上几个轮回。在轮回的背后,是对公司未来认真的讨论。不仅老板的意见重要,员工的看法也一样重要。4 管理就是以终为始“以始为终”就是和下属讨论并确定合理的整体目标,就是要清晰地告诉下属我们想要到达的目标。5 用市场的方式管理企业6 解决管理难题,办法常常在管理之外二、管理组织7 组织如何分而治之把人分了,就好管理了。8 如何设计合理的组织架构怎么设计,才能让组织更好地满客户要求怎么设计,才能让员工更好地完成任务怎么设计,才能让高层更好地完成任务9 管理者也应该学习“井冈山精神”艰苦奋斗是在讲精神,而精神的来源是信令,是信仰。把支队建在连队上,则是在讲制度建立士兵委员会是讲尊重,是建立尊重人的制度10 管理就是每天都进步1%11 用数字提高执行力“眼中无数”,“眼中有数”,“心中有数”,是管理者的三个境界。12 管理就是讲故事13管理就是正面思维管理就是要我们每天想办法把坏事变好事,要我们遇到事情不要去抱怨,而是想办法去改变。真正的人才,不是能够评判是非、指出对错的人,因为几乎每个人都能做到这一点,真正的人才是能够让事情变的更好的人。三、管理决策14 如何处理管理中的俩难问题两难问题解决方法坚持原则,用原则做决定对一件是有不同看法时,用实验做决定当前两个方法都不适合是,just do it.15 在已知选择之外,总还有其他选择16 管理就是算账17 管理就是做实验18 做调查不如做实验19 梦想与实验——向阿里巴巴学习20 补足企业的“短缺元素”管理者最重要的任务,是发现自己企业在某一时期内的短缺元素,集中所有力量补充它。21 坏消息拖久了就是地狱四、管理授权22不要让自己成为公司的瓶颈23更好地授权,更多的人才24管理就是信任我们应该把“用人不疑,疑人不用”当作挑选人的原则,而不是管理人的原则。管理人应该是授权(信任)和监控的结合,而不是完全的放任不管。人与人之间,管理者与下属之间的关系,是一个博弈的管理,是动态的,不是固定不变的。25如何做到有效监控确定控制的范围;控制的关键元素是什么;控制的标准是什么;搜集的数据和信息;衡量效果;修正。26监控不是不信任27控制6个关键数据营业收入材料费用或采购成本(由此计算出企业毛利及观察其发展)库存订单(由此可以看出企业现在及未来的市场状况)应收帐现金流(由此可以看出企业的支付能力的变化)五、管理人才28人才(几乎)只能从内部培养培养人才的过程中,我们应该关注的四个要素:第一要素是任务,我们应该给大一点的任务;第二要素是关注优点;第三个要素,就是给你想要培养的人配备一个好的上司;最后一定要考虑这个人的特质和他的岗位是不是相匹配。29管理就是知人善用30管理就是用平凡人做出不平凡的事31经理人要上的3个台阶第一个台阶是指挥;第二个台阶是指导,即教会别人做事;第三个台阶是发动,要从告诉别人怎么做,到激励和启发别人用不同于自己的方法做出来。32如何让好骨干变成好领导骨干上岗前做一个管理者培训,让他从理论上知道管理者的任务、原则、技能、工具和方法。给新提拔的人分配一个有管理经验的师傅,让师傅带徒弟,让有管理经验的人手把手教他。要这个人自己不断地琢磨、学习、反省、感悟、试错。33管理者的第6项任务:管理幸福34沟通的3大纪律8项注意1、遵循的三大纪律是:面对问题,而不要回避矛盾。面对问题,而不是证明对方的错误。换位思考,而不是固执己见。2、沟通的八项注意是:注意倾听,而不是想象或猜测别人的看法要求反馈,而不是等待反馈承认错误,而不是考虑个人脸面积极求得利益上的平衡,而不是隐瞒利益上的冲突。对事不对人,而不是对人不对事尽量减少非正常的越级沟通不忽略非正式沟通(一对一、私下)建立正式沟通的渠道和机制(如会议、报告、书面等)六、管理自己35给管理者的21个建议要按时完成任务。如果无法按时完成,一定要第一时间告诉您的上司/老板。如果完不成任务是因为缺资源(确人、缺钱或其他)一定要在第一时间找上司/老板要资源。尽量满足你的岗位要求。如果你的岗位

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