远程川大《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》16秋在线作业2.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） V 1. 下面哪项说法正确（ ）。 . 礼仪靠强制的权力来维持 . 礼仪靠社会舆论来维持 . 礼貌是礼仪的基础 . 礼仪靠传统的习俗来维持 标准答案： 2. OK手势在我国表达的意思是（ ）。 . 零或三 . 胜利 . 没有 . 赞同 标准答案： 3. 关于名片的递送，错误的是（ ）。 . 由女士先递送名片给男士 . 晚辈先向长辈递送名片 . 职位低的先向职位高的递送名片 . 与多人递送名片时，应由近而远 标准答案： 4. 对护士来说，（ ）是着装风格的首要原则。 . 简洁大方 . 庄重大方 . 做工精细 . 质地较好 标准答案： 5. 在行进的过程中，双肩摆动的幅度以（ ）度为好。 . 20 . 30 . 35 . 40 标准答案： 6. 不正确的走姿是（ ）。 . 面向前方，双眼平视 . 两臂前后摆动强劲有力 . 步伐稳健、速度均匀 . 脚跟先着地，膝盖应当伸直 标准答案： 7. （ ）决定服装的风格和款式。 . 体形 . 肤色 . 年龄 . 个性 标准答案： 8. 以下关于握手的说法中错误的是（ ）。 . 握手时双方距离以1m左右为佳 . 握手时力度应适中，一般以不捏痛对方的手为限度 . 握手的时间以3秒左右为宜 . 女士与男士之间，男士应主动先伸手 标准答案： 9. 人的第一表情是（ ）。 . 手 . 脸 . 手腕 . 肩 标准答案： 10. 以下哪项不是礼仪的基本特征？ . 规范性 . 限定性 . 协调性 . 民族性和地域性 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 仪态要求的总原则是（ ）。 . 文明 . 优雅 . 敬人 . 善意 E. 友好 标准答案： 2. 出入房门的过程中应注意（ ）。 . 进入房门前先通报 . 用手开关房门 . 进入要面向对方 . 退出要面向他人 E. 后入后出 标准答案：E 3. 如何建立良好护患信任关系（ ）。 . 树立良好的第一印象 . 真实、诚恳、富有同情心 . 尊重病人 . 熟练的护理技术操作 E. 灵活的工作方法 标准答案：E 4. 以下关于交通礼仪的说法正确的是（ ）。 . 在交通礼仪上一般应遵循以右为尊 . 应遵守社会公德 . 行进过程中若并行者多余3人，则应以右者为尊 . 无人行道时宜单人行进 E. 多人单行行走时，大多以前为尊，后为卑 标准答案：E 5. 以下哪些符合礼仪的原则？ . 交往时彼此间保持适当的空间会影响交往 . 古人道敬人者，人恒敬之体现尊敬原则 . 真诚是彼此建立信任的基础 . 人际交往过程中应显示谦虚、和善及随和的态度 E. 遵守礼仪原则首先应遵守社会公德 标准答案：E 6. 以下关于护士工作发式的要求，正确的是（ ）。 . 护士工作时应戴护士帽 . 护士工作发式应与护士帽相协调 . 应体现护士庄重、严肃的风格 . 要求前不遮眉 E. 应符合护士的身份和工作性质 标准答案：E 7. 服饰的功能有（ ）。 . 实用 . 休闲 . 装饰 . 角色 E. 表达 标准答案：E 8. 对个人而言,礼仪是个人（ ）的综合外在表现。 . 文化内涵 . 品格修养 . 社会交往能力 . 职业素质 E. 个人情感 标准答案： 9. 以下有关打电话的说法正确的是（ ）。 . 通话时间一般应遵循三分钟原则 . 通话前应做好充分准备 . 有要事时，可在他人休息时间内打电话 . 话筒与口部保持2m左右的距离为宜 E. 接听电话遵循铃响不过三的原则 标准答案：E 10. 以下关于名片的礼仪，正确的是（ ）。 . 名片是人际交往的重要工具 . 着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里 . 接受他人的名片后可将名片放于桌面上 . 接到名片后，应立即将自己的名片递出 E. 使用名片可加深初次交往的印象 标准答案：E 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 参加社交活动应事先了解活动的内容和参加人员的情况，选择合乎场合气氛的服饰。 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 介绍是人与人进行相互沟通的出发点。 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 在人际交往过程中，如果没有礼节，就谈不上礼貌。 . 错误 . 正确 标准答案： 4. 在握手过程中，年长者应先伸手。 . 错误 . 正确 标准答案： 5. 打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。 . 错误 . 正确 标准答案： 6. 与人沟通中善于注意对方弦外音可取得病人的信任。 . 错误 . 正确