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伯内斯的公关措施 公共关系学 20世纪初以来,女权运动一直在美国方兴未艾, 借用女权运动的潮流,伯内斯通过“自由的火炬”,做到了“伪事件”的巧妙炒作。. 1929年3月3日,在美国纽约第五大道复活节的周日游行中,有一批女子闲逛在大街上,悠然地吸着香烟。 记者们开始扎堆采访这个事件,很多与此相关的图片、故事充斥了美国最有影响力的媒体，激发了人们的热烈讨论。媒体报道说,这件事是自然而然出现的,是美国社会的一个新鲜事。 女性吸烟是反抗男权的象征 　　 “吸烟女是伯内斯的助理” “投公众所好”:他认为以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织的期待、要求和态度，确定公众的价值观念应该是公共关系的基础工作，然后按照公众的意愿进行宣传工作，才能做好公共关系工作。 在此阶段，公关的主要特点表现为： 公关观念被广泛接受，公关成为一个颇具规模的行业； 公关理论体系初步建立，公关研究不断取得进展，高等院校普遍开设公关课程，开办公关专业。 公共关系学 第四、双向对称”时期（成熟期） 此阶段强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。这时期的代表人物是斯科特·卡特里普和阿伦·森特。 1952年，二人合做出版了一本公共关系学方面的权威著作——《有效的公共关系》。在这本书中，他们提出“双向对称”的公共关系模式。 “双向对称”公共关系模式的基本思想： 一方面把组织的想法和信息向公众进行传播和解释； 另一方面又要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释，目的是使组织与公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。 公共关系学 * 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系学 公共关系简史 1.古代公共关系 2.现代公共关系形成与发展 公共关系作为一门独立的学科出现于20世纪初的美国。 公共关系的概念虽然出现晚，但是，公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。1985年出版的《简明不列颠百科全书》中对“公关”这一条目的解释中有—句话：“公关的历史和人类相互交往一样悠久”。 纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。 古代公关史迹： 在伊拉克发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告，告诉农民如何播种，如何灌溉，如何对付病鼠害，如何收获庄稼，很像现代的农业组织发布的宣传材料。这一发现被称为人类历史上最早的公共关系活动痕迹。 古代的埃及、索马利亚、巴比伦、亚述和波斯的统治者虽更多的是用武力、恫吓等手段来控制社会，但这些古代的帝王、政府都曾动用大量的金钱和人力去营造雕像、寺院、方尖碑、金字塔、陵墓、赞美诗及木乃伊等，用精湛的艺术描述他们东征西讨的英雄勋绩，树立统治者的声誉，宣扬自己的伟大和神圣的身份。 （一）政与民关系 公元前300多年的古希腊，亚里士多德提出了“修辞是说服的艺术” ，他在《修辞学》中提出了修辞的三要素：信任、情感和逻辑，被誉为最早的公关理论书籍。 现代社会以前的公共关系 一、古西方公共关系 亚里士多德 古罗马时代，更加重视民意，并提出“公众的声音就是上帝的声音”。 在古罗马，第一位运用舆论工具的大师该推凯撒。凯撒发行了世界上最早的日报—《每日记闻》，来作为自己与臣民沟通的工具。记载凯撒功绩的《高卢战记》，对于他能登上统治者宝座也起了很大作用。 这本书被现代的公关同业工会主席李利·比诺称为“第一流的公关著作”。 公共关系学 凯撒 （二）古罗马的公关实务 公共关系学 在尧舜时代，政府在宫廷外树立“诽谤木”，鼓励世人向政府进谏。《后汉书·杨震传》载：“臣闻尧舜之时，谏鼓谤木，立之于朝”，这可能是古代政府征求民意的最初设施。 春秋战国时期，百家争鸣，公关思想和公关行为有了很大的发展。 墨子主张“兼爱”、与人为善的交往原则； 兵家则持“攻城为下、攻心为上”的争取民心观念； 法家宣扬“法”、“术”、“势”的治民之道等等，这些都带有重视民众、重视规范的思想观念。支持，雪了破国之耻。 儒家学说创始人孔子则较系统地提出了“仁爱”观念，提倡仁义是做人的基本准则，主张“己所不欲，勿施于人”的“