清华成教-管理.ppt

目 录 1.结构篇 6.角色篇 2.启示篇 7. 修养篇 3.观念篇 8. 关系篇 4.反思篇 9. 学习篇 5.感悟篇 10. 回顾篇 1.管理知识结构浅析 2.人的管理及其相互关系 3.“重塑管理者”的思想基础 三.思考与讨论 1. 在今天的管理工作中，你认为管理者应该有哪些观念上的转变？ 2.在担任管理职务后你对管理工作的观念有何改变？     学而不思则罔,思而不学则殆。  — 孔子 人类总得不断地总结经验，有所发现、有所发明、 有所创造，有所前进。  — 毛泽东 见怪不怪的“为什么”见怪不怪的为什么 1.为什么某些业绩突出技术过硬而被提升为  主管的人员在管理中的表现却不尽人意？ 2.为什么许多走上管理岗位的主管其工作积  极性却往往很快由热变冷？  3.为什么许多主管在遇到挫折时感叹: 当兵 的时候想当官,当官的时候想当兵？ 4.为什么自己当了主管后过去与自己不错的 同事在相互的关系上发生了微妙的变化？     5. 为什么相同的制度在不同团队中执行的 效果相差甚远？ 6. 为什么同一个团队由于管理者的变更面  貌大为改观？  7. 为什么同一个部下在这个主管手下情绪  高涨业绩突出而换了leader就“南橘北  枳”？ 8. 为什么有的管理者读了书上了学而管理 的理念和作风却没有提高和改善？     9. 为什么有些管理者曾经是单位的“主力”  而现在却成了发展的 “阻力” ？ 10. 为什么有些管理者只强调本部门的利益 或 特殊性而忽略了局部与全局的关系？  11. 为什么有些管理者逐渐成为问题的一部  分而非方法的一部分自己却浑然不知 ？ 12. 为什么有的管理者已经对学习和提高自  身素质表现漠然开始变得缺乏激情和内 在的动力？   原因分析 １. 在社会转型和发展的过程中．由于组织变革产生的管理者队伍中部分人员老化与部分人员经验不足的矛盾日益突出。新的环境需要企业在建立符合市场经济机制的同时，必须针对管理者队伍存在的问题，采取有效的措施培养和训练能够胜任其职责的经理人。管理者自身在其原有知识和经验受到新角色严峻挑战时必须迅速地觉悟改变，否则将力不从心。  ２. 在目前的管理者学习与培训中存在“讲理性的多讲悟性的少；讲有形的多讲无形的少；讲专业知识的多讲人文知识的少”的倾向，缺乏深层次有高度和持久性的教育培训活动以促进管理者的观念和思维方式的转变和境界提升的人文知识的学习，这将影响管理者素质的全面提高。   　３. 管理者对人力资源及其管理盲目跟风，热衷于所谓“新理念新思维”，视时髦为先进，把传统当落后；忽略了什么是“人”这一特殊资源的本质，进而导致出现把人的管理工具化和数据化的倾向。 ４.管理是科学与艺术、理性与悟性、精神与物质、管理者与被管理者的对立统一和高度人格化的活动，管理者在知识结构与思维观念、品格修养与超越自我意识等方面的缺欠，是导致管理者素质提升滞后于企业发展和职位提升的重要原因。 四.思考与讨论 1.在本篇的 “为什么”和“观念误区”中你认为哪些是组织中较普遍的情况 ？ 2. 在本篇的 “为什么”和“观念误区”中你认为 哪些与你日常的管理行为比较接近？ 3.你对“原因分析”中的修正或补充是什么？  五.思考与讨论 1.在你过去学习与工作的经历中可曾感受过他人对你的非权力影响力？ 2.做为管理者你认为自己的非权力影响力是否产生过作用，效果如何？ 案例分析 　　 　　　　一位个人技术十分优秀的足球运动员被提升为教练之后，俱乐部和球迷都对其寄予厚