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* * * 情人节的礼物 * * * 女主人怎样招待客人 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 拉宾和阿拉法特历史性的握手 * * * 介绍中六先六后 * * * * * * * * * * 三、宗教 （一）佛教 （二）伊斯兰教 （三）基督教 四、禁忌 （一）数字禁忌 （二）花卉、动物禁忌 宗教信仰 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二节 信函往来礼仪 一、信函的写作礼仪 二、信函的收发礼仪 * 第三节 接待礼仪 一、室内接待 设备 接待人员 二、室外接待（车站、机场、码头） 1.提前到达迎候 2.未见面的客人举牌迎接 3.主动问候客人 4.替客人提行李 5.乘车 6.介绍 7.交谈 8.妥善安排 9.询问客人健康情况 10.交待 * 第四节 礼物往来礼仪（略） 一、礼物的分类 二、送礼的方式 三、我国的对外馈赠 情人节的礼物 四、外国领导人赠我国领导人的礼品 观赏型 实用型 动植物 * 第六章 宴会与舞会礼仪 第一节 宴请礼仪 以宴请方式表示欢迎、欢送、答谢、祝贺。 宴请是一种常见的社交礼仪活动。 一、宴请活动的种类 1、礼仪性的。 2、交谊性的。 3、工作性的。 宴会通常有国宴、正式宴会、便宴、家宴、 招待会之分。 * ①国宴——是国家元首或政府首脑为国家庆 典或来访，而举行的正式宴会，最隆重、最正式、 规格最高。 ②正式宴会——除不挂国旗、不奏国歌，出 席规格不同外，其余大体同国宴相同。 ③便宴——非正式宴会。 ④家宴——在家中设便宴招待客人，以示亲 切友好。 ⑤招待会——指各种不备正餐，较有灵活性 的宴请形式。 * A.冷餐（自助餐）招待会 B.酒会，或称鸡尾酒会 C.茶会 D.工作餐 二、宴请礼仪 1、宴请活动一般均先发请柬。 女主人怎样招待客人 2、根据邀请客人的民族习惯安排菜单，特 别要尊重客人的宗教习惯。 3、衣着整洁，准时赴宴。 4、入座互相致意问好。 5、进餐前自由地与其他客人交谈。 6、进餐时，举止文雅。 * 7、喝茶或咖啡时，送上的小茶匙不能来喝 咖啡。 8、祝酒干杯，主人与主宾先干杯，大家一 一举杯示意，讲话祝酒时，停止一切进餐。 9、刀叉的使用礼仪。 10、坐姿吃相。 11、水盂。 12、宽衣。 宴会后，往往打电话表示感谢。 * 第二节 舞会礼仪 舞会是一种高雅的社交活动，舞蹈是通过人 体动作程式化来表现的，是一种非言语交际行为， 被称为“身体语言”或“体语”，它具有社会交际的 本质属性，因此，也被叫做“交际舞”、“交谊舞”、 “社交舞”。 “交谊舞集艺术、娱乐、礼仪、交际、健身、 观赏于一身。若置身于五彩缤纷的舞厅里，成双 成对的男女在那优美动听的交谊舞曲旋律下妙步 轻舞，你会在高贵、典雅、温馨的气氛中得到一 种美的享受。随着人们生活文化水准不断提高， 交谊舞在国内倍受欢迎。” * 一、服饰要求 二、仪态要求 三、邀请礼仪 四、舞姿要求 五、禁忌 * 第七章 礼宾次序礼仪 礼宾次序是指在重要的礼仪场合，给某些来 宾以必要的尊重，或为了体现对来宾一律平等， 而按一定的惯例和规则排列的礼仪规范。 第一节 常见的礼宾次序 常见的礼宾次序有两大类：一类是旨在明确 区分参与者（来宾）的高低、上下、长幼等方面 的关系的；另一类是为了显示所有参与者（来宾） 在权利、地位上是一律平等的。 一、不对等关系排序的规则 * 二、对等关系排序的规则 第一，按汉字的笔顺排列。 第二，按字母顺序排列。 第三，按回执或抵达的时间先后排列。 第二节 会见、会谈及签字仪式的排序常规 一、会见的排序常规 记录员 译 员 主 宾 主 人 主 席 方 座 客 方 座 席 * 记录员 译 员 主 宾 主 人 客 方 座 席 主 方 座 席 * 二、会谈的排序常规 1 5 3