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精益 第一章 D阶段 目 录 D-1: 项目背景 D-2: 问题陈述 D-3: 客户需求分析 D-4: 项目范围 D-5: Y的定义 D-6: 目标设定 D-7: 项目效益 D-8: 项目团队 D-9: 推进计划 精益生产简称“精益”，是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。 精益项目的概念：是指用精益理念组织实施和管理的项目。它通过消除生产 环节的一切浪费，以达到缩短生产周期、改善质量和降低成本，满足客户需求为 目的的科学的、系统的管理方法。 精益项目的核心：提高效率、消除浪费、对市场的快速反应、达到客户满意。 精益项目示例——①缩短生产组织周期，提高重点合同整单兑现率；②降低 热轧部1580层冷辊道故障停机时间；③改善流程管理，降低钢卷库库存；④提 高财务应收账款周转时间；⑤降低原燃料收发存成本；⑥提高OA信息流转速度， 推进无纸化办公等。 1、路径介绍及示例 1.1 项目背景的解释——陈述为什么做这个精益项目。精益项目背景很 重要，以从企业战略分解、生产作业流程、专业管理工作、生产经营成本、 周期等关键指标、以及当前遇到的或关注的问题等角度进行说明。 1.2 项目背景的作用——主要是阐述精益项目选题的重要意义，它是项 目立项的基础和根源；如有没有项目背景阐述，无法明确项目选题是否与 公司生产管理、部门业务、工作效率、资金转账、成本、库存、等关键精 益指标相关，体现不出项目的价值，可能会无法得到公司管理层或项目团 队成员的肯定和支持。 1.3 项目背景的常用工具——帕累托图、时间序列图、直方图等。 1、路径介绍及示例 1.4 项目背景的示例 1、路径介绍及示例 1.1 问题陈述的解释——陈述有什么问题，问题有多严重。 1.2 问题陈述的作用——问题陈述给大家陈述项目当前现状，存在什么问题， 若不进行陈述，则无法解释清楚项目本身的意义，解决了什么问题，对生产或其 他方面的影响，因此必须进行问题陈述。 1.3 问题陈述的常用工具——时间序列图、运行图、散点图、边际图、检查表 、密集图、帕累托图、箱线图、点图、直方图等。 1、路径介绍及示例 1.4 问题陈述的示例1 京唐公司RH在站周期与其他先进企业的比较 钢厂 京唐 宝钢 日本 RH周期 45min 35min 34min 上表显示，京唐公司RH在站周期比先进钢企要长；说明我们在RH工 序的利用率上存在差距。众所周知，在站周期长导致我们过程温度需求量 大，从而能源消耗量大；同时真空槽需要长期热态才能保证生产的稳定与 顺行，在站周期长就会对热态真空槽产生较大影响，存在过程的能源浪费。 RH在站周期长，过程存在浪费，缩短RH精炼周期，势在必行 ！ 1、路径介绍及示例 1.4 问题陈述的示例2 提高1580分厂轧机作业率 2013年迁钢二热轧的作业率为74%； 2013年京唐1580分厂的作业率为70%，有待进一步提高。 1、 路径介绍及示例 1.1 客户需求分析的解释——是一种了解客户需求的、确定产品市场定位的工具。 1.2 客户需求分析的作用——主要是从确定你提供的产品或服务开始，确定内部业 务和外部客户，从而确定关键客户需求，进而确定产品和流程的需求，为聚焦项目问 题，确定项目Y和目标值提供基础。