台湾邮政改革新作法.pdfVIP

參、革新作法 一、轉帳業務 現行郵政業務全面轉帳服務項目，依其轉帳方式可分為 自動轉帳、媒體轉帳、自提機轉帳及電腦語音轉帳 4 種，茲 簡介如后： （一）申請自動轉帳作業 1. 預約指定日期劃撥帳戶轉入存簿或劃撥帳戶業務 2.劃撥帳戶款不足時，由存簿帳戶自動轉帳存入劃撥帳 戶業務 3. 分期付息定期儲金自動按付息日將利息轉入存簿帳 戶業務 4. 零存整付定期儲金自動按零存日所須存入金額由存 簿帳戶提存作業 5. 定期儲金滿期自動將利息轉入存簿帳戶，定期本金則 轉期續存作業 6. 定期儲金滿期本金利息合併轉期續存作業 7. 定期儲金滿期本金利息合併轉入存簿帳戶作業 8. 定期質押借款利息自動按繳息日由存簿帳戶扣收作 業 9. 長期集郵戶以存簿或劃撥儲金帳戶轉帳代繳集郵票 卡費用 10.代繳公用事業費用 （二）顧客免提出申請的自動轉帳作業 1.壽險紅利自動轉入存簿或劃撥帳戶作業 2. 綜合存款存簿、定期、定期質押貸款三者間之自動轉 帳 3.存簿儲金帳戶或劃撥帳戶按壽險保費繳費日轉帳代繳 保費作業 （三） 媒體轉帳作業 1. 薪資轉帳 2. 媒體轉帳代收款業務 3. 媒體轉帳代付款業務 （四）自動櫃員機（金融卡）轉帳作業 1. 郵局帳戶轉帳（非跨行轉帳） 22 2.跨行轉帳作業 3. 持卡轉帳繳稅 4.消費轉帳服務 5.自93年1月全國各地開放ATM保單借款之郵政自動提 款機均可借款，郵政壽險保戶只要事先填妥約定書， 嗣後不需臨櫃借款。另自94年 1 月起開辦部分郵政自 提機辦理保險單還款業務，免收手續費。 6. 93 年 8 月開辦「自動櫃員機代付信用卡預借現金」業 務。 （五）電腦語音轉帳作業 1.電腦語音轉帳繳納交通違規罰鍰及各項監理資費 2.語音轉帳繳納中華電信費用 （六） 「金融憑證網路轉帳服務」 1.第１階段（95 年 9月 29 日開辦） ：提供已申請金融憑 證之存簿、劃撥儲金個人及 法人儲戶，辦理已加入財 金公司「金融 XML 共用系統」之郵局帳戶間轉帳及跨 行轉帳交易，並提供交易狀態查詢及交易結果通知等 網路服務。 2.第 2 階段（95 年 11 月 23 日開辦） ：續提供跨行轉帳 轉入之帳戶所屬銀行尚未加 入該共用系統時，則透過 跨行通匯系統匯出款項之服務。 （96年 3月 20 日起 （七） 「晶片金融卡消費扣款作業」 開辦） ：所謂「晶片金融卡消費扣款作業」係晶片金融 卡持卡人在貼有財金資訊股份有限公司 SmartPay Logo標誌之特約商店或網路商店進行購物消費。持卡 人輸入晶片金融卡密碼及確認交易訊息後，即可完成 消費扣款交易，並於交易完 成後即時自持卡人帳戶內 扣除款項，取代現金支付的不便，持卡人無需支付手 續費。 （八） 「郵政 VISA 金融卡」業務 為提升郵政金融卡服務功能，本公司與 VISA國際組織 合作，發行郵政 VISA 金融卡，該卡片除具現行郵政晶 片金融卡國內存、提款