护士长日常管理1-培训课件.pptVIP

七、成本管理目录 1、一次性耗材领物本 2、领物、维修发票 3、效益工资核算本 4、科室收入明细 5、科室财产登记及每月清查原始记录 6、欠费及审核收费错误反馈单 7、门诊收据及他科拨款凭证 8、医保病人费用反馈单 八、医院文件收集目录 1、全年所有医院下发的通知 2、药物通讯 3、院感通讯 4、医疗质量通报 5、医保合保文件资料 提升护士自我管理原则 1、一定要让护士明白自己的工作标准，使之有章可循、有据可依，强调期望行为 2、要公正，尽量使用正强化，强调工作绩效与奖励的一致性 3、尽量应用内部强化 4、巧妙应用负强化及惩罚，重视护士的个人价值 5、及时反馈 谢 谢！ 排班方法 1、周排班法 2、周期性排班法 3、自我排班法 护士长月工作流程 ·每月10号左右科室内护士会、业务学习、上月质量分析、护理查房 ·每月两次与护士谈心 ·实习进修人员入科一周内培训、出科前一周操作理论考试 ·每月20号课内专科理论、操作考试、所有护理记录督查 ·每月25号统计科室收入及支出和本月工作量、查分管人员每月工作完成情况 ·每月26~30号清点财产、统计考勤、统计基础护理完成情况及量化分、上报科室缺陷、汇报科内情况 ·下月护士长会前上交存在问题整改反馈表 护士长年工作流程 年初制定工作计划、人性化措施、科研立项、签订工作安全责任状、科室分管工作安排、修订工作流程及工作标准 年中各项工作落实 年底收集论文、科研总结、工作总结、一年各项资料收集整理备查 各种资料归档整理目录 一、护理管理目录 1、医院护理管理组织机构 2、护理工作制度 3、各级护理人员岗位职责、各班职责 4、科室护理人力资源紧急调配预案 5、护理质量量化考核标准 6、护士绩效工资量化分配方案 7、护理工作质量目标责任书 8、《护理工作指南》 9、《护理工作流程再造》 10、《护理服务规范》 11、《护士岗位技能训练项目操作流程》 12、《护士长管理手册》 13、护理工作计划、半年和年终工作总结 二、质量管理目录 1、科室护理质量管理小组职责及分工 2、护理质量管理考评细则 3、护理记录质量检查扣分细则 4、患者安全目标检查项目 5、病室管理、基础护理、护理文书、急救物品、药品管理、消毒隔离、护士长夜查房、护士长督查本 6、护理质量通报 7、护理部质量检查反馈单及整改措施 8、绩效工资发放中具体问题的处理意见 9、患者满意度调查表及分析 三、质量分析整改目录 1、护理质量通报 2、护理部质量检查反馈单及整改措施 3、绩效工资发放中具体问题的处理意见 4、患者满意度调查表及分析 四、安全管理目录 1、护理质量与安全责任状 2、《患者安全目标工作手册》 3、护理缺陷评定标准 4、护理不良事件登记本 5、压疮登记本及评估、报告表格 6、护理缺陷分析 五、在职培训目录 1、各类护理人员在职培训制度 2、科室专科培训计划 3、每月业务学习安排及课件 4、专科培训资料 5、专科护理操作流程 6、每月理论考试试卷 7、每月操作考核原始记录 8、晨间提问本 六、临床带教目录 1、进修实习护士带教计划 2、各科室重点带教项目 3、带教老师条件与职责 4、带教老师名单 5、实习生考试考核原始记录 6、实习生操作隐患登记 7、实习生出科评语 护士长日常管理 石门县人民医院 何永红 护士长是护理管理活动的主体，应具有科学创新的管理思路，采用有效的管理方法，从制定护理计划到组织实施，及在整个护理管理活动中，都要围绕并努力实现预定护理目标，为病人提供正确、及时、安全、有效的护理服务，以进一步提高护理管理质量水平和效率。 做好日常管理，抓住工作重点，护士长要从严管理，着力质量发展，把主要精力放在科室质量管理上，要敢管、敢讲、敢抓。 坚持每天深入临床，对基础护理、消毒隔离、急救用品、护理文书书写、整体护理的实施等情况进行检查，检查时要有重点，能针对科室的主要问题进行检查，避免护士长工作的随意性，检查督促的盲目性，使工作开始就进入“满负荷运转”，减少“空转时间”，有利于提高工作效率。对于发现存在的问题，提出改进意见，使工作程序化、管理制度化、检查督促日常化 铁桶 有限的时间 石块 碎石 细沙 水 日常生活中的各种繁杂事务 时间管理象限表 急迫（外部影响因素）执行时被动 不急迫（自我管理因素）执行时主动 重要 Ⅰ（碎石类事务） ·紧急状况 ·迫切的问题 ·限期完成的会议和工作 Ⅱ（石块类事务） ·准备工作 ·预防措施 ·计划 ·人际关系的建立 ·增进自己的能力 不重要 Ⅲ（细沙类事务） ·造成干扰的事、电话 ·某些信件、文件、报告 ·某些会议的出席 ·许多迫