一、台積電簡介-愛逛街-女孩們愛用的購物好幫手.PDFVIP

新世紀人力資源管理的角色調整與趨勢 - 台積電的經驗 (刊登於天下文化財經企管叢書高科技產業人力資源管理pp.33-62) 台積電人力資源副總李瑞華 一 、台積電簡介 半導體是一種高成長 、高資本且週期律動變化迅速的產業 。每一次的重大 投資判斷，抉擇之間都有可能登上雲端 ，也可能跌得粉身碎骨。但是因為科技的 日新月異，半導體的應用在今日已是五花八門、琳琅滿目 ，對於半導體的需求和 倚重更是日趨增加。長期而言 ，未來半導體的產業年成長率在15%左右，在接下 來的15 至20 年，半導體晶圓專業製造服務產業的成長率會比整個半導體產業來 得更高。目前晶圓專業製造服務產業佔全球半導體產業的16%左右 ，預估 10 年 後可能大幅增到50%左右 。 台灣積體電路製造股份有限公司(簡稱台積電)是由董事長張忠謀於 1987年 以世界級晶圓專業製造服務的定位所創立的 ，由過去從設計、製造、測試到組裝 全部由同一公司所做的垂直整合模式，專注於「製造」這個部分而建立的專業晶 圓製造服務業。這樣的改變改寫了全球半導體產業的遊戲規則，降低了創業的門 檻，讓許多沒有製造能力或設備的半導體設計公司因為專業的製造服務讓他們可 以全心地投入 「設計」的領域，這樣的改變使得產業蓬勃發展 ，更促進了良性的 競爭。半導體產業中水平專業分工的新模式所激發的各種創新，對人類的生活亦 注入了新的影響和改變。這個新的角色和定位將台積電一波波的推向新顛峰。台 積電是全球晶圓專業製造的龍頭 ，也是台灣高科技產業的標竿 ，優越的技術、服 務 、管理取得了亮麗和穩定的成長 ，使得台積電持續成為市場的領導者。2000 年台積電的營業額達到新台幣1,662億元 ，稅後純益為651億元 ，除了在台灣新 竹及台南設有廠區外，為了就近服務客戶，滿足客戶的需求 ，台積電在北美、歐 洲及日本均設有客戶服務辦事處，全球約有超過一萬四千名的員工為客戶提供優 良的產品和最佳的服務 。 目前台積電主要從事0.15微米、0.18 微米、0.25 微米、0.35 微米的製程技術， 產品主要提供北美、歐洲、日本及亞洲等大廠，應用於電腦、網路通訊 、和消費 性電子產品上 。過去10年其收益的年複和成長率達到50%以上 ，獲利率更高達 65%。為了繼續提供客戶優良的產品與服務，除了原有的兩座六吋廠及七座八吋 廠外，更著手進行新的資本投資來發展及提昇產品及服務的質與量。其中包含提 高對北美的WaferTech持股比例 ，將 WaferTech的八吋晶圓廠正式納入台積電的 廠區 ；台積電分別位於竹科及南科的第一 、二座十二吋晶圓廠已於1999年底開 工動土 ；與飛利浦及新加坡私人投資公司合資設立的 SSMC也將於2000年底開 始帶來新的產能等 。目前台積電在全球半導體產業的產能僅次於Intel 。 然而成就不是憑空而來的 ，台積電以認真的經營態度和專業的策略規劃 ， 提供客戶最好的服務與附加價值。透過與客戶建立夥伴式的互利互動模式，創造 雙贏的企業策略與優異成果。這樣的堅持與決心在台積電的十大經營理念中充分 展露無遺 ： 1 經營理念 我們稟持以下的經營理念 ，致力於和客戶及廠商建立互惠的關係 。 1.堅持高度職業道德 2.專注於 「專業積體電路製造服務」本業 3.放眼世界市場 ，國際化經營 4.注意長期策略 ，追求永續經營 5.客戶是我們的夥伴 6.品質是我們工作與服務的原則 7.鼓勵在各方面的創新 ，確保高度企業活力 8.營造具挑戰性、有樂趣的工作環境 9.建立開放型管理模式 10.兼顧員工福利與股東權益 ，盡力回饋社會 台積電以 「最有聲譽 、服務導向」的專業積體電路製造服務為目標 ，不斷 努力精進 。從1997到2000年連續四年獲得天下雜誌票選 「最佳聲望標竿企業」 第一名，2000年獲選由Cheers雜誌主辦的「大學生最愛的企業」之第一名，1998 年榮獲由 「遠東經濟評論」選為亞洲標竿企業 。 二 、知識經濟新時代的衝擊 二十一世紀是一個以知識為基礎的新經濟時代。綜合了資訊 、通信、網路 、 微