反馈机制在提高护理专业实习生实习效果中的作用原稿.docVIP

反馈机制在提高护理专业实习生实习效果中的作用 丁秀桥 （河北省衡水市哈励逊国际和平医院，河北 衡水 053000） 英文 摘要：目的 探讨反馈机制在提高护理专业实习生实习效果中的作用。方法 将2004-2005年来我院骨科实习的100名护理专业学生随机分为实验组和对照组，每组50人，对照组采用传统的带教方法实习，实验组在传统带教方法的基础上引入反馈机制。结果 实验组和对照组在实习出科综合考核中，实验组成绩明显高于对照组。结论 反馈机制在提高护理专业实习生的实习效果中起着重要作用。 关键词：护理专业实习生；反馈机制；实习效果；带教方法 护理专业实习生（下称护生）应具备临床护理、教学、科研、管理能力[1]以及分析问题解决问题的能力。作为护理教育的重要组成部分，临床护理教学在护生各种能力的培养中起着至关重要的作用，如何切实可行的提高护生的实习效果，达到培养目标，是摆在护理教学管理人员面前一项重要任务，笔者将反馈机制引入到护生的实习管理中，取得了较好的效果。 1．对象与方法 1.1 对象 选2004-2005年来我院骨科进行护理实习的护生共100名，其中男生18名，女生82名，年龄19～21岁，随机分为对照组和实验组，每组50名，两组护生在性别、年龄、带教老师、实习前考核成绩、实习计划及内容、实习前培训、实习安排等方面相比较，经统计学处理，P＞0.05，具有统计学上的可比性。 1.2 方法 1.2.1实习方法：对照组采用传统实习方法，首先进行为期1周的护理职业道德教育（包括护士的仪表、行为规范、文明用语等）、护理基本理论知识培训、护理操作技术训练、熟悉病房环境等，选用护师及以上职称的护士进行带教，在出科前进行护理操作技术、护理理论知识考试及医德医风和工作态度考核。实验组在采用上述传统实习方法基础上，引入病人及家属对护生实习情况的反馈机制，具体做法是护生在进入实习后每周定期由护士长和带教老师组织，让病人及家属如实填写我们自制的“护生实习情况反馈表”[2]，其内容包括了护理技术、服务态度、心理护理、仪表举止、沟通情况及责任心等方面，根据反馈情况，由带教老师在护生实习讲评会上对全体实习护生中存在的问题进行讲评，根据反馈情况帮助护生找出差距的原因和改进的措施方法，及时进行补救，并把最后出科时的病人及家属的反馈情况作为每个护生出科考试、考核成绩的参考。 1.2.2 实习效果评价： 按照护理专业实习大纲及内容的要求，对照组和实验组在实习结束出科时进行护理操作技术、护理理论知识考试和医德医风及工作态度考核，两组成绩进行统计学处理，其中利用人均成绩作为衡量实习效果的依据。 2．结果 2.1 2004-2005年针对实验组50名护生共向病人发放了5620份护生实习情况反馈表，共收回5540份，反馈结果见表1。 表1 5540份护生实习情况反馈表内容统计 项目 非常满意 满意 一般 不满意 服务态度 4882(88.1%) 436(7.9%) 120(2.2%) 102(1.8%) 操作技术 4660(84.1%) 480(8.7%) 184(3.3%) 216(3.9%) 护理措施 4760(85.9%) 473(8.5%) 195(3.5%) 112(2.0%) 沟通情况 4350(78.5%) 538(9.7%) 440(7.9%) 212(3.8%) 巡视病房 4985(90.0%) 325(5.9%) 126(2.3%) 104(1.9%) 仪表举止 5386(97.2%) 105(1.9%) 45(0.8%) 4(0.1%) 语言表达 3984(71.9%) 864(15.6%) 458(8.3%) 234(4.2%) 心理护理 4954(89.4%) 405(7.3%) 124(2.2%) 57(1.0%) 卫生宣教 5087(91.8%) 237(4.3%) 110(2.0%) 106(1.9%) 责任心 5493(99.2%) 38(0.7%) 9(0.2%) 0(0%) 2.2 两组护生在出科时，按着护理专业实习大纲内容由护士长及带教老师分两部分（护理操作技术、护理理论知识）统一出题，对两组护生进行统一的考试，并根据护生实习期间的表现对护生医德医风及工作态度进行考核，同时对实验组护生成绩根据护生实习情况反馈表进行适当加减，最后两组护生三项的人均成绩见表2。 两组护生各项出科考试成绩（ X ） 组别 护理技术操作 护理理论知识 医德医风及工作态度 对照组 79.5 84.5 80.6 实验组 88.6 94.5