ISO9001质量管理体系相关知识培训.docVIP

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ISO9001质量管理体系相关知识培训 质量方针: 德能并重,特色鲜明,持续增强教育服务能力,不断提高顾客满意度。 质量目标: 1、学生毕业率达到97%。 2、各等级职业资格通过率均达到97%。 3、初次就业率达到98%。 4、学生、家长、用工单位满意度达到85%。 5、学生操行成绩合格率达到97%。 6、学生体质健康达标率达到95%。 7、早操、正课、晚自习出勤率达到95%。 8、教学和生活设施、设备完好率95%。 9、学院不发生重大安全责任事故按照教务处的教学计划,负责教学组织工作负责本部门的教研、教改学科建设负责本部门的教学及相关法律法规的,考虑的服务特点运用过程方法、管理的系统方法建立文件质量管理体系实施保持并持续改进有效性。开展以下活动: 质量管理体系所需要的过程包括服务实现过程管理活动、资源提供、测量分析改进 确定这些过程的相互 确定能够使这些过程有效运行和控制需要的准则和方法确保可以获得必要的资源和信息,为过程的运行和提供支持。监视、测量和分析了解运行。。 教师考核 16

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