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现代服务业学院学年论文 题 目 中小企业在电子商务环境下的物流配送模式研究 专 业 物流管理　 班 级 03物流1班 姓 名 李 文 指导教师 何鸣强 　　 所在学院 现代服务业学院 完成时间：2016年 9月 摘 要：进入21世纪，随着信息产业化发展，社会网络化、经济全球化以及贸易自由化三方面正在深刻的影响着我们的生活和工作。在各个方面都产生了很大的推动作用。电子商务作为一种新颖的商务形式在如今的时代中得到了飞速的发展。在企业运作中，电子商务是将各项商务业务转化为信息处理系统的关键。并且可以为企业降低成本、提高效率以及开拓市场。所以越来越多的中小企业都用电子商务来进行各种贸易活动。目前，我国电子商务的最大问题在于物流发展缓慢，其主要原因在于配送模式或体系不够完善。本次研究通过对电子商务物流的发展、理论、技术。用SWOT分析法分析对中小企业如何选择合适自己的物流配送模式。使其达到最优效果。 关键词：中小企业 电子商务 物流配送模式 SWOT 一、研究背景及意义 在经济全球化和科学技术的迅速发展下，市场需求逐渐趋于个性化，互联网的兴起和电子商务的发展使传统的贸易方式、经济活动发生了改变。现代电子商务日益盛行的局势下为中小企业同大企业的竞争下创造了有利的条件。 统计数据表明，我国现阶段物流的整体趋势发展较慢，甚至物流的配送环节已经影响了电子商务发展。物流管理体系不够完善跟不上电子商务的发展速度，导致之间的环节出现差错。服务质量无法保障以及效率低、成本高等等的问题都制约了电子商务业务的发展。在企业中，电子商务中的物流配送应该具有信息化、网络化、现代化的特征。具体一点就是应该有健全的供应链体系，信息网络平台的协同。采用网络化技术、发达的现代化硬件设施，先进的管理流程，对整个物流配送体系实行统一的管理，从而实现完美的实物配送。如果对电子商务物流问题没有足够的认识和重视，就很难将其优势发挥出来。 电子商务的主要流程包含着信息流、商流、资金流、物流。其中信息流、商流、资金流可以通过互联网运用网络技术顺利便捷的完成。只有物流，是实物与实物之间的传递，不能通过互联网完成。所以物流配送是电子商务发展的关键环节，对企业的电子商务起着关键的保障作用。 本次学习研究的是中小企业如何在电子商务环境下选择适合自己的物流配送模式并且在竞争中取得有利地位。在研究中小企业的电子商务的物流配送模式中我们不但可以探讨更深层次的电商以及物流的知识，培养自己分析问题的能力，解决问题的多向性思考。并且还可以为我国电子商务环境下的物流配送模式提出自己的建议。 二、我国电子商务物流配送的发展现状 （一）我国中小企业电子商务的发展现状 电子商务是经济全球化和信息技术共同作用的产物，是实现消费者在网上购物、企业之间交易以及在线电子支付的一种新型交易方式。它不仅仅是指互联网上的交易，而是也指通过利用电子信息技术来解决一些相关的问题、创造商机的商务活动。 据中国产业洞察网的一篇《2015-2020年中国中小企业电子商务发展现状及投资战略报告》中指出截至2014年12月，全国开展在线销售14的企业比例为24.7%?。部分行业中，制造业，信息传输、计算机服务和软件业，批发零售业的开展比例较高，分别达到38.4%、36.5%和34.9%，而建筑业，交通运输、仓储和邮政业，房地产业，租赁和商务服务业以及居民服务和其他服务业的比例较低。2014年，互联网O2O商业模式实现高速发展，这一商业模式将实体企业尤其是本地生活服务业和商业服务业与互联网紧密结合，线下企业已经成为互联网消费经济中重要的一环。在这一趋势下，未来将有越来越多的传统企业开展在线销售。 截至2014年12月，全国开展在线采购15的企业比例为22.8%?。与在线销售的开展情况一致，部分行业中，制造业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业的开展比例较高，分别达到34.3%、36.5%和33.8%，租赁和商务服务业也超过全国平均水平。 （二）我国中小企业物流行业发展现状 物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。 电子商务的普及，让物流配送有了飞速发展的保证和机遇。根据国外的经验和我国自身的配送情况，大致将电子商务环境下的物流配送模式分为以下几种： （一）企业自营配送模式 企业自营配送是指企业自己将物流配送的各个环节组建并组织管理。没有其他参与。一般是在比较密集的地区设置仓库中心和配送地点。优点是便于各个环节的管理和协调配合；缺点是投入的成本较高，物流配送