奥迪规范保养操作2014.ppt

LOGO “ Add your company slogan ” 机电操作 ——规范保养 黄德林 QQ:909762061 课 程 要 点 规范保养目的 1 保养实例 2 实例总结 3 要点掌握 4 课 程 内 容 规范保养目的 1 1.规范保养实现最少的举升次数，最少的行走距离，全面项目检查。 2.规范保养中牵涉到的规范：设备工具操作规范；个人仪容行为规范；车辆 爱护；保养规范流程及车间作业流程规范等。 3.掌握各公里数需要保养的项目及检查标准。 1.保养全面性有助于及时解决出现及潜在故障，提升公司盈利能力及客户满意度。 2.保养采用规范流程、规范的行为标准，采用统一步调，提升客户满意度。 3.保养采用规范流程有助于新员工的培训工作，较快掌握操作要点。 4.规范保养有助于完工时间的确定；有助于前台对保养知识的掌握；有助于保养套餐的制定等。 课 程 内 容 保养实例 2 奥迪10K Km保养为例： 课 程 内 容 实例总结 3 回忆光碟中内容，默写出A/B技师在举升机的不同位置分别的操作要点 注意A/B技师的操作顺序； 注意A/B技师同时完成的保养事项应对应填写； 达标率80%以上方可实施实操培训（未达标，继续看光碟）。 课 程 内 容 实例总结 3 总结要点： A技师负责主要工作项目—— 负责举升机的升降； 进入客户车辆； 涉及重要安全项目的操作（轮胎螺栓、底盘螺栓的紧固；底盘检查【漏油、水等】；对B技师工作的复检工作【放油螺丝、机油格】）； 负责移动车辆； 负责保养确认单的核对，填写； 负责与车间主管、业务的衔接。 课 程 内 容 要点掌握 4 保养项目 检查要点 雨刮喷水 各档位运转平稳；刮水干净；无异响；喷水高度及范围正常 各踏板 高度正常；自由行程正常；无发卡；顺畅；无异响 方向盘 自由间隙；无旷动；无异响 仪表 各显示功能、指示功能正常 手刹 手刹高度正常 发动机运转 启动正常；怠速运转正常；声音正常 灯光 各灯光功能正常；大灯光亮强度正常、范围正常 车门 门控开关控制车顶灯正常；开关无异响；内外能够正常锁止 引擎盖、尾门盖及油箱盖 正常开启，无发卡；关闭顺畅 底盘油管及线束等 固定正常；无摩擦和干涉；无破裂泄漏 重要螺栓（轮胎、悬挂、拉杆、放油螺丝等） 力矩读数 课 程 内 容 要点掌握 4 保养项目 检查要点 车轮 气压读数；花纹磨损正常；轴承旷动，无异响 刹车 磨损不超极限；刹车盘正常；分泵正常无泄漏 各防尘套 无破裂；无老化；无泄漏等 其它 …… 下一步学习要点：结合光碟及自制的保养确认单实施保养操作规范演练并按照10K Km保养表格进行考核！ 预祝成功 LOGO “ Add your company slogan ”