人类行为和社会环境复习材料.docVIP

人类行为与社会环境复习材料 第一章 导论 1.评估人类行为社会功能的方法 （1）医学方法：直接面向已经被确诊的疾病和障碍的治疗。 局限：疾病与障碍的预防或治疗；忽视了实际的生活问题——生活问题被视为疾病/医学问题。 （2）心理动态方法：症状的原因可能是生活中的创伤事件或者过去的经验。 局限：对疾病起源和原因的研究；会给案主贴上更多的病理学的标签。 （3）学习途径：假定人们的适应和不适应行为是习得的； 干预方法：通过控制那些保持适应和不适应行为表现的事件和后果使案主学习新的行为。 局限：仅关注行为本身；忽略了情感、遗传等因素。 （4）社会的、群体的、社区的以及组织的方法：注重于探讨日常环境中的冲突是如何引起人类行为问题的，同时关注和他人的关系是如何影响个人、家庭、群体和社会行为的。 局限：其干预方法偏重于改变外部因素；而没有考虑重要的个人内在特征。 （5）道德模式：是某种对人们及其行为持理想看法而定义出来的那些道德期望和理想。 局限：道德标准很多时候忽视人的个性需要。 2.人类行为的含义： 狭义：能够观察到的一切外在的活动；广义：除了狭义的行为以外，还包括内在的思想和心理过程 3.人类行为的分类 （1）根据行为功能：生理行为、精神行为、情绪行为、社会行为。 （2）根据是否符合社会文化标准：正常行为、偏差行为。 4.研究人类行为的模式共有几种？分别是什么？各自的优缺点是什么？ （一）单元决定论到多元决定论 （1）单元决定论：任何一种结果都可以追溯到一个单一的原因，而一旦揭示了问题的原因，问题就将得到解决； （2）复合因果关系说：这一模式假定社会问题的原因既有个人的因素也有社会的因素； （3）多元决定论：在问题发生的临界点上，多重因素同时发生作用，从而在个人、家庭和小组的身上引起了一种或多种症状，一种或多种问题。 （二）医学模式：弗洛伊德 1）把案主看作病人，首先诊断病因，然后提供治疗。病人的问题被认为是存在于病人的身体之内,它研究病人情感问题的性质和原因，并探索治疗的方法。 2）弗洛伊德认为，儿童时期的创伤经历是精神失常特别是神经功能症的主要原因。只有帮助病人接纳和消解这种深层的心理问题，疾病才能得到治愈； 3）医学模式强调内在的心理过程，着重于使病人调整自己以适应社会环境。 缺点：对那些贫穷是其主要问题的案主，医学模式是无用的; （三）心理－社会方法 它强调要从两个方面来理解案主的问题：一个是要辨明并评估影响案主的心理因素，如人格、应对能力、智力和自我功能运作；另一个是影响案主的社会因素，如不幸的家庭历史、同伴关系、与社会制度的相互作用。 发展——环境中的人（人在情境中） 1、人类的问题既源于案主的个人因素，也源于环境，认为人与环境中的各种系统是相互作用的； 2、利用这一概念, 社工可以关注三个相关的领域： 1）关注个人并提高其解决问题、应对环境和发展自身的能力； 2）关注人和环境之间的关系，并把人和他们所需要的资源、服务与机会连接起来； 3）关注环境并在必要的时候改革环境，使之更有效的满足人的需要、促进人的发展。 5．“人类行为与社会环境”的应用几个方面？ （一）日常实务 日常实务：是指在破坏性的压力已经产生了消极的影响之后，社工为了案主的功能恢复或者身体康复而进行的诊断和介入。 主要介入三个领域： 1）人生发展的各个转折时期，在这些转折时期，容易产生难以应对的压力； 人生发展的转折时期：具有双重功能，一方面包含着潜在的挑战和成长,另一方面它也有可能带来痛苦和破坏性的压力；地位、角色和社会环境的变化；边缘角色、角色冲突、角色失败；完成新的任务 2）适应不良的人际关系：不良的交流方式（嫉妒、误解、歧视、替罪羊、压制、冲突）、心理压力、无法有效利用环境资源 3）社会环境中的各种障碍、对人的需要和问题无动于衷（没有反应）的环境； 社会环境——不提供社会支持、隐瞒相关信息、阻碍人们接近资源、无视人们的需要和愿望、 压迫和剥削某些人等——导致不良的人际互动——个人、家庭和团体难以顺利完成人生过渡 （二）预防实务 初级预防致力于预防在生命转折时期、人际互动领域和社会环境当中所产生的问题、压力和适应不良，致力于促进人的健康成长和适应性的功能运作。 ——调动个人、家庭和小组的积极因素；消除环境中不利于人的成长和适应的因素； ——预测人生的发展方向和不同发展阶段可能出现的问题；识别处在危险情境中的人们和他们的需要；主动解决问题，主动满足案主的需要 ——微观层面上制定介入策略：消除或减轻环境中的压力因素，增加案主对不可避免的压力的抵抗力，通过使用环境资源增加案主的应对能力； ——宏观层面上制定介入策略：改变组织、计划和社会政策，提升社会环境对满足人的需要，促进人的反展的反应性和支持性。 第二章 理论基础 一、弗洛伊德的精神分析理论 （一