郑州university群体群际行为组织行为学第04章节在线测试.docVIP

《组织行为学》第04章在线测试 ?《组织行为学》第04章在线测试 剩余时间： 48:09 窗体顶端 ?答题须知：1、本卷满分20分。?????????? 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。?????????? 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） ?1、按照处理冲突的二维空间模式，如果个体发现冲突的问题对对方比己方更重要， 易采取（ ） A、合作型方式 B、妥协型方式 C、回避型方式 D、体谅型方式 ?2、大多数情况下，非正式沟通对正式沟通来说是（ ） A、对立 B、补充 C、平行 D、干扰 ?3、小道消息最典型的传播方式是（ ） A、单线型 B、闲聊型 C、随机型 D、葡萄藤型 ?4、尼柯斯曾对100家企业作过调查，发现逐级传递经过五个环节，信息损失和歪曲达（ ） A、20％ B、30％ C、55％ D、80％ ?5、通常在传递重要的、需要长期保存的信息时，宜使用（ ） A、书面沟通 B、口头沟通 C、单向沟通 D、平行沟通 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） ?1、关于引起冲突的策略，可以采用以下几种具体方法（ ） A、委任态度开明的管理者 B、鼓励竞争 C、向上级申诉 D、设置综合领导 E、重新编组 ?2、委员会可能存在以下缺点（ ） A、冲突水平的增加 B、决策优柔寡断 C、在最低标准水平上妥协 D、责任不确定 E、虚伪的民主 ?3、沟通的三要素是（ ） A、信息源 B、通道 C、信息 D、接受者 E、反馈 ?4、小道消息的传播方式有（ ） A、环型 B、单线型 C、闲聊型 D、随机型 E、组串型 ?5、按照得失原则，下面结论正确的有（ ）。 A、人们最喜欢那些对自己的喜爱不变的人 B、人们最喜欢那些对自己的喜爱不断加深的人 C、最不喜欢那些对自己的一直不喜爱的人 D、最不喜欢那些对自己的喜爱不断减少的人 E、最不喜欢那些对自己不了解不接触的人 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） ?1、缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织（如从事研究发展的组织）就不适用了。 正确 错误 ?2、信息沟通不需要反馈。 正确 错误 ?3、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。 正确 错误 ?4、组织中小道消息猖獗，说明正式沟通渠道出现了问题。 正确 错误 ?5、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。 正确 错误 窗体底端