营销课程实习报告最终版.docx

新疆农业大学科学技术学院课 程 论 文题目:课 程:姓 名:专业:班级:学号:座位号:指导教师:职 称:20 年 月日在路上青年客栈目录一：执行摘要二：青年客栈介绍2.1：经营理念三：业务分析3.1：客栈客房介绍3.2：客栈设施介绍3.3：客栈的地理优势3.4：客栈的运营优势四：市场和销售战略分析4.1：合理的定价及市场定位4.2：市场目标与开发4.3：市场发展战略4.4：销售战略五：竞争分析与SWOT分析5.1：竞争描述5.2：SWOT分析六：客栈的风险分析七：管理团队与股权结构7.1：组织结构图与分工7.2：入股方式及股东权益八：投资预算及财务分析8.1：投资预算8.2：财务分析九：附录在路上青年客栈创业策划书一：执行摘要青年客栈创业想法产生于2016.12.29日，以八人团队为组织。是一所计划中的针对旅游市场和酒店市场的场所，坐落于新疆乌鲁木齐市经济技术开发区新火车站附近，初期以新疆新火车站以及周边市场为基础，结合各个行业的有利支持，将形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟，及战略网络。以统一的品牌形象，统一的质量服务，统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务，为广大顾客提供舒适、理想的旅程。针对于中国及新疆的旅游业发展前景，人们对住宿需求日益增长，不但要求舒适、整洁更增加了经济型性、环保、安全及当代年轻人要有的时尚、自由、敢做敢想的特点。在路上青年客栈相比于传统的旅社来说，有相似又有差异性。它更符合当下许多爱好旅行者对住宿条件的要求，简单舒适又有高质量的服务水平。客栈树立正确的经营理念，通过采取有效的营销战略，来实现客栈的持续发展。我们本着低价位高服务，重安全得尊重”为宗旨，具有年轻、精干、诚实团结的服务队伍；踏实、谦虚、勤奋、负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。创业初期的主要顾客群体以火车站往来游客为主，中后期可兼顾社会旅游群体，游客组织形势有团体和散客旅游。客栈的创业初期以合伙企业的形式开始，共同投资，共担风险。计划初期打入市场，2到3年内实现收益并获得稳定客源，主要为学生及旅行背包客提供服务，致力于打造成为一个以住宿为主，休闲、娱乐、时尚富有民族特色的综合旅行场所。二:青年客栈介绍 2.1经营理念在路上青年客栈不同于大众所知的酒店和宾馆，它在价位上低于酒店和宾馆，主要为学生及旅行者提供高品质和低廉价的收费，房间干净敞亮温馨，内设有单人间、双人间、普通间、阅览室、小卖部、休闲茶吧以及娱乐休闲项目，更有旅游咨询（包括景点门票、车票的预定、租车服务、路线查询等服务），客栈内还有浓郁的新疆地方风土人情和歌舞表演。尽情满足来自五湖四海人们的精神需求。青年客栈的经营目标是通过旅舍服务，深入促进青年间的文化交流，实践环保，履行对社区、自然地责任。与此同时也尽情展现属于青年一代的自由与蓬勃朝气。我们本着低价位高服务，重安全得尊重”为宗旨。用高品质的服务水平与正确的经营理念，服务于每一位顾客。为他们提供如家一般的温馨自由感住宿环境。正所谓：读万卷书，不如行万里路。我们客栈就是旅行者旅途中的另一个家，而我们团队八个人就是他们的家人。三：业务分析3.1客栈客房介绍客栈由两层构成，内设有为独行客提供的经济多人间床位房，4到8人间不等，也有为其他背包客提供的单人间、双人间等，适合各种群体的需要。现有房间30余间包括经济单双人间、豪华单双人间等。每个房间内都有不同的主题环境，比如:可爱卡通主题、浪漫主题、温馨舒适主题以及民族风情主题等。房间根据不同的主题内设设施，墙纸和装饰物也不相同。此外，我们还设置十几间房间用于日租房，供短期及短暂休息的旅行者使用，对于一些来这里看看或住宿时间不长的客户来说是一个很好的选择。3.2客栈设施介绍本客栈的设施除了基本桌椅、床、沙发、热水器、衣柜、高速宽带外还包括后勤设施和辅助产品设施。后勤设施主要包括：总服务台、仓库、卫生间、行李储存间。辅助产品设施主要有：休闲吧、自助厨房、信息咨询室等，都以小户型开设，以温馨温暖的色调和轻缓的音乐供人们聊天放松。还设有雅座，顾客可以在此进行写作，绘画等休闲。此外还有山地自行车租车服务，方便游客体验式旅行，还有多个清洁员，前台接待等人。3.3客栈的地理优势在路上青年客栈坐落于乌鲁木齐市经济技术开发区火车新站附近，人流量大潜在消费者多，周围大型商场多。因为周围交通正处于开发阶段，但未来前景广阔。距离商场及旅游景点都很近，大大方便了顾客的旅行行程又满足了购物的愿望。3.4客栈的运营优势1.本客栈采用的是众筹方式筹建，众筹是一种市场营销手段，可以提高公众对组织的认同和理解。通过众筹，可以让出资人感觉自己是其中的一部分，提高团队管理水平和凝聚力。2.增设服务项目，