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山西中盛集团 维修月度例会 售后服务部 目录 1、上月各项经营指标完成情况 2、与预算差异分析及改进措施 3、上月主要工作亮点和问题 4、本月主要工作计划及措施 5、需要协调和解决的问题 1、主要指标 2、备件库存指标 3、衍生产品开发 4、保险公司送修 5、索赔及召回 1、主要差异 2、改进措施 3、上月改进措施实施情况总结 三、上月主要工作亮点和问题 1、上月主要工作亮点 2、上月主要问题 本月主要工作计划 本月主要工作措施 需要协调解决的问题 * * 2011年 月 店售后工作总结及计划 一、各项经济指标完成情况 ％ 万 ％ 万 万 效益利润 ％ 万 ％ 万 万 毛利 ％ 万 ％ 万 万 产值 ％ 台 % 入厂台次 年达成率 差异 完成率 本月完成 本月目标 项目 ％ 23% 7万 ％ 29％ 250 半年以上 ％ 34% 11万 ％ 23％ 205 三个月 ％ 43% 14万 ％ 48％ 425 正常 覆盖件 ％ 19% 4万 ％ 28％ 210 半年以上 ％ 36% 8万 ％ 25％ 190 三个月 ％ 45% 10万 ％ 47％ 350 正常 机修件 ％ 11% 2万 ％ 7％ 10 半年以上 ％ 42% 9万 % 25％ 40 三个月 ％ 47% 10万 ％ 68％ 110 正常 保养 上月比 占比 金额 上月比 占比 种类 项目 ％ ％ 万 万 金额 ％ ％ 台次 车辆续保 ％ ％ 13万 万 金额 ％ ％ 280 台次 养护品 ％ ％ 22862 金额 ％ ％ 23 台次 车辆精品 年达成率 差异 完成率 本月完成 本月目标 项目 0 0 % 万 ％ 永安 0 0 % % 万 % 大地 % 万 % % 万 % 平安 其他保险公司 % 万 % % 万 % 国寿 % 万 % % 万 % 人保 % 万 % % 万 % 太平洋 四大保险公司 上月比 保费 月完成率 上月比 维修金额 上月比 送修台次 项目 ％ ％ 万 % 万 万 召回 ％ ％ 万 ％ 万 万 返款 % % 万 ％ 万 万 索赔金额 索赔 上月比 年达成率 月度达成 完成率 本月完成 目标 项目 二、与预算差异分析及改进措施 台次 养护品 三、上月主要工作亮点和问题 四、本月主要工作计划及措施 五、需要协调和解决的问题