把「关於公司」页面写得超唬人的10个方法.pdfVIP

職場力Career 保證商品大賣 ！把 「關於公司」頁面 寫得超唬人的10個方法 撰文者Colbivan 本文獲科技報橘 授權刊登 ，原文出處 光被老師叫上台做一分鐘的自我介紹都講不出來了 ，公司網頁上的 「關於 我 About us 」頁面該寫什麼呢？怎麼樣寫才可以吸引人？ 「關於我」內容要有強而有力的故事 ，真的很難辦到 。但 About Us page 真 的非常重要 ，它代表你給客戶的第一印象 ，你只有一次機會能留住他們的 注意力 ，這也是你和你的客戶建造信任的管道。 如果你的公司是個網路商城 ，你的 About Us 如果寫的好 ，業績一定會高攀 的 ！愛在網路購物的消費者們 ，通常都會再三確認你的公司是不是值得信 任的商家 ，他們必須清楚了解到你是誰 、你的經驗等等 。所以 About Us 頁 面內容寫的好 ，消費者才會敢下手 。 結論是 ：線上消費者只想跟值得信任的商家買東西 ，你必須誠實的告訴他 們一切 ，告訴他們你比其他同類型商家多了哪些優勢？ 以下提供10個方法和一些好例子 ，讓你能為你的線上賣場寫一個制勝的 About Us ，現在就把它們都記起來 ，贏過同行競爭者吧 ！ 一 、你的品牌故事 ，寫清楚一點 ！而且要誠實的寫 ！ 消費者要來買東西 ，所以他們當然也想知道你的公司都在賣什麼 、品質如 何 、過去經驗有哪些？所以你的 「關於我」頁面一定要清楚地告訴他們 ， 公司來歷 、品牌故事 ，還有為什麼你們賣這些東西 。 敘述故事的同時 ，務必用一種令人震懾的口氣 ，但最重要的是一定要誠 實 。要就讓他們能笑得開心 ，不然就感動到死 。告訴他們你們怎麼創立公 司 ，怎麼經歷跌跌撞撞 ，怎麼克服困難爬到現在的位置 。 別忘了還要告訴消費者 ，你們公司提供什麼樣的管道 ，來解決他們消費時 可能面臨的問題 。但記得內容不用太 detail 到把你們公司的使命 、或價值觀 全部一覽無遺的告訴消費者 ，你可以用的方法則是 ，用好吸收的文字清楚 交代你們公司的目標 。 告訴消費者你們公司的願景 ，賣了哪些產品 ，會改進哪些產品、服務 ，或 是未來可能會推出什麼新東西 。記住要誠實地講 ，別誇大 ，如果你能贏得 他們的信任 ，他們就有機會成為你的死忠顧客 。 二 、選擇屬於你們的 「口氣、口吻」講故事 ，而且要貫徹始終 怎麼講一個故事 ，跟你要講的內容沒有關係 。怎麼 「講」，就像一個人聲 音的特色 ，如果有五個人唱歌音都很準 、都唱同類型的歌 ，但只有其中一 個音色特別突出，想必你會最喜歡聽他唱歌 ，甚至會去買他的專輯來聽 。 寫你的 「關於我」頁面也一樣 ，你跟別人賣的或許是同類型的商品 ，公司 來歷可能也沒有特別突出，那你就必須 「寫」出你的特色 。運用文字的方 法 、文法架構 、用字選擇 ，都可以賦予文字生命和人格特質 。 貫徹始終的用同種口氣講故事也很重要 ，甚至是回 email 、網站上的所有文 章都務必要用同種口吻 ，這在消費者心中留下深刻印象 ，讓他們看到你的 文字 ，就聯想到你的品牌 。 三 、在網站中，放進員工的照片 顧客絕對不想看到一堆文字 ，他們也會好奇公司裡面是怎麼樣運作的 ，員 工有哪些呢？他們都是什麼樣背景下的人？他們都有證照嗎？夠專業嗎？ 提供員工照片和簡單的個人資料非常重要 ，這讓顧客清楚知道你們的團隊 夠不夠專業 ，讓他們能夠信任你們 。 但員工的個人資料絕對不能乏味 ，不然乾脆不要寫。所以你可以提供一些 員工的有趣小故事或經歷 ，像是 ：其實我們的品管經理曾經贏得魔術大賽 冠軍 。我們的 CIO 是解魔術方塊達人 。 這樣趣味性的介紹 ，能吸引消費者 ，讓他們覺得你們品牌更有親和力。 舉例來說 ，下圖的 LessFilms 是一間影片製作公司 ，但他們利用幽默感、智 慧將自己的 「關於我」頁面打造成一群職業摔角團隊 ！除了附上員工照片 之外 ，還創造了一個屬於自己品牌的獨特個性 。 四、我們的粉絲都說些什麼？ 新來的顧客還不了解你們的公司 ，所以他們會想知道 ，其他買過你們家商 品的客人都怎麼想？通常很多網站會設立另外一個頁面特地放 「粉絲評 論」，但如果你在你的 「關於我」頁面就帶到一些顧客證詞的話 ，就會讓 新的客人留下好的第一印象 。 除了放幾個老顧客對公司的讚美之外 ，如果曾經有報導 、或其他文章提過 你們的優點 ，你也可以在 About Us 中加上連結網址 。 五 、善加利用影片 、照片 、圖畫 別整個頁面都是文字 ，你可以利用影片 、插畫等等來介紹你的產品 ，甚至 你可以錄一小段推薦人的影片