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培 训 圣天狐 公 司 未开业店铺工作流程 （1）①由招商科传递该加盟商档案资料； ②由企划部传递场区图及装修效果示意图。 （2）异地支援组传给货品支援组搭挡下物料（道具）单和货品单。 （3）货品支援组下单前必须查寻加盟商各项资金是否到帐。 （4）异地支援组了解该加盟商店铺装修情况，根据装修情况和加盟商协商制定开业日期。并让加盟商在开业前十天招聘员工。所聘员工级别①店长；②店长助理；③收银员；④导购员。 （5）尽量说服加盟商不要用家族式管理。 （6）新开业必须提前一周（七天）到达。 怎样开店 提前一周到新店工作安排 ①前两天 到店铺前两天跟时、检查装修效果图进度。了解当地人文文化、市场、城市、加盟商自身情况，和加盟商协商制定培训场地， 通知应聘人员培训时间。 ②第二天开始培训导购，内容理论加实践，并晚上跟进装修，培训时间三天。 ③第六天留意物料是否到齐已安装，询问货品是否到齐，如果物料已安装完毕，货到齐开始上货陈列。 ④第七天培训员工在卖场实践，并亲手带店长和加盟商制定工服方案，并宣布和加盟商制定工资方案并宣布让员工交纳工服押金，并配发工服。 ⑤让负责人购买开业所需小物料（后附清单） 后期开业后再跟进店铺三天，主要任务让店长跟你学，建立店铺正常营运模式和管理框架。 中期未开业工作计划流程安排 首先第一时间看AD铺所处位置及装修进展如何。 询问AD铺负责人到货情况如何及物料配备是否到位。 询问员工招聘情况。 尽快对所招聘人员进行面试、 口试。 对员工进行为期三天的培训。内容企业文化，导购员培训资料、PIG资料库，物料认识、店堂气氛及店内口号、店长每日工作流程、店长与资深人员培训、店长处理店堂突发事件。 给AD铺留《导购员专业守则》、《导购员培训资料》、《店长处理店堂突发事件及顾客投诉》、《顾客须知》、并让AD铺制做成牌子。 7、对受训人员进行笔试、实际操作再进行筛选。8、如时间充足再对店长和收银员进行培训：①如何处理店堂突发事件。②如何做HL。9、在开业前一天对店堂进行卫生清扫并配齐所有物料。10、再按单上清点货品上货，做出场地、货品布置及推广。11、策划开业当天活动和AD铺负责人进行沟通；如何投放“炸弹”。12、提前让员工交押金，给员工发工服。13、开业当天早上让员工打扫卫生，然后开B，鼓励大家，并按当地上客时间正式开门营业。14、调整货场气氛紧张每小时生意，并让店长和收银员跟你学。 AD铺开业所配小物料 A 1、普通胶纸座；2、清洁工具；3、透明胶纸；4、封箱胶纸；5、钉枪；6、不锈钢垃圾筒；7、口门地毯；8、音箱及麦克风；9、文件夹；10、皮尺；11、笔及笔记本；12、标价签；13、双面胶；14、小剪刀；15、细绳；16、涂改液；17、钉书机及针；18、验钞机；19、计算器；20、考勤表；21、发票；22、流水账表及库存帐本；23、印章收款收据；24、零钞；25、汽球充气筒；26、试衣间需备物料；27、回形针；28、大头针；29、播音稿；30、润喉片；31、传真机；32、传真纸。 B1、员工牌；2、更衣牌；3、收银台牌；4、活动内容KT板；5、免费改裤牌；6、特价货品牌；7、POP；8、海报；9、海报架；10、价位牌；11、喷墨画；12、顾客须知牌；13、员工专业守则牌；14、销售微笑之星排行榜；15、画册；16、授权牌。 如 何 做 培 训 作为AD专干，就要不断的加强自身的专业知识，并要有培训员工的能力。也应具备一些培训技巧，使其达到预期的效果。 AD专干的职责范围 一、怎样做好现在的工作。 二、怎样得到公司的认可（个人价值）。 1、清晰的目标：人生目标、销售目标（长期目标、中期目标、短期目标）怎样定目标？？？ 2、思路：运作方式，发现问题——解决问题 针对人员常出现的问题：士气低落、销售不佳、领班的管理 针对货品常出现的问题：不够辅场数、缺色缺码、推广不及时、不到位。 3、计划：培训计划，怎样完成任务，与目标挂勾，要专业、清晰（很重要、决定培训内容与重点） 4、方法 A、了解利益趋势、满足每个职位、每位员工所需。 员工的利益趋势：钱、发展学习的机会（不专业） 领班、店长的利益趋势：钱、发展学习的机会、实践运用的机会，并能指出问题 经理、客户经理的利益趋势：怎样能赚钱（应很尊重） B、如何进行培训的安排。 1、培训前的准备工作。 培训课程的设计、场地的确定、人数的确定、培训资料准备、培训中需要的道具等。 2、培训中的