我所知道的乔布斯(更新至2010-11-29).pdfVIP

我所知道的乔布斯 1989 年，我到美国大学做研究，第一次接触到苹果电脑。当时因特网还远未普及，需要用Linux 或 DOS 系统，微软的视窗Windows 3.1 刚刚开发，苹果电脑的确深受欢迎。在IBM-PC 时代，苹果电脑一 家难敌众竞争对手。现在，尽管苹果产品风靡一时，我们也很难预料，苹果能否再次承受谷歌、微软、黑 莓、三星、宏达电、LG、摩托罗拉和诺基亚等公司的竞争，人们正密切地关注着。而且，苹果过多地依靠 乔布斯的个人神话魅力，缺乏整个苹果团队的形象，更有甚者，乔布斯的个人健康也可能是一颗定时炸弹。 前不久，苹果公司市值一度超越中国石油，成为全球市值第二高的企业，仅位居埃克美孚之后。据国 外媒体报道：有分析人士日前指出，苹果市值有望超越埃克美孚，如今它已成为全球最大的音乐公司，而 且很快也将统治电子书市场，成为全球市值最高的企业已为期不远。这意味着乔布斯时代的到来。那么乔 布斯时代如何到来？又能持续多久？接下来是什么？农业？牙刷？还是改革航空业？ 其实我要说的有些观点或许不是很正确，甚至有些观点也许不适合中国国情，但在经济全球化的今天， 如果对大家了解世界商业有些许价值，就算达到了目的。我会重点介绍苹果公司的历史及现状、技术创新、 公司策略、市场营销、企业文化、经营管理及未来的发展，另外一个重点就是老板乔布斯在一些媒体报道 之外，不为人知的一面。 2010 年5 月26 日，苹果以2221 亿美元市值超越微软，荣登全球最大科技公司的宝座。苹果凭什么 能超越微软？当多数企业家把微软和比尔·盖茨作为自己膜拜的偶像时，微软怎么会被其它公司超越？蝎子 乐队（The scorpions ）有首《变幻之风》（Wind of Change ），风靡一时。是的，时代之风变了。上世纪 末到本世纪初，我们已经历了个人计算机时代向互联网时代的转变，而今，互联网时代又正在向移动互联 网时代转变。 十年前，没有人会把苹果与微软放在一起比较，因为两者的差距实在太过悬殊。2000 年 1 月，作为 个人计算机时代领袖企业的微软市值为 5560 亿美元，而苹果市值只有 156 亿美元。十年中，苹果市值飙 升 14 倍，并超越全球第一大高科技公司微软，以至于有人评论说：“这是硅谷最重要的事件”，华尔街则 认为 “这是一个时代的结束，又是一个新时代的开始”。 苹果市值超越微软本身真像评论说的那样重要吗？它成功超越微软后，又将开启一个怎样令人眼花缭 乱的新时代呢？ 也许就像史蒂夫·乔布斯所说的，苹果市值超越微软事件本身 “并没有任何真正意义”。而人们之所以 高度关注这一事件，是因为在他们看来，苹果怎么可能又怎么可以取得今天这样的成就？戴尔公司总裁迈 克尔·戴尔早就说过，要是他是乔布斯，他会关闭公司。可是，苹果却在乔布斯的带领下，以一种复仇者独 有的高姿态站在了微软之上，也许正是因为对苹果的这种 “纠结”情绪才让人们更多地关注了这一事件。 在苹果成功之前，微软已经对成功作出了完美的诠释。一家成功的公司，必然是一家以技术创新为核 心的公司。在技术浪潮的推动下，微软总是把技术看作公司唯一可长期延续的财富和优势。无论是早期研 发的DOS 系统，还是后来推出的Windows NT、Windows 2000、Windows XP 等软件，微软都是靠技 术领先抢占的市场。毫无疑问，比尔·盖茨是一个技术天才。 微软成功的商业模式也被后来者纷纷效仿。微软采取的模式是 “组装模式”。当微软研发出自己的操作 系统后，它把自己的操作系统授权给所有的硬件厂商。正因为这种开放的策略，才让微软迅速发展起来， 并在行业中占据了绝对的统治地位。当比尔·盖茨凭此荣登世界首富的宝座时，没有人怀疑这种 “组装模式” 是世界上最赚钱的商业模式。 但比尔·盖茨引以为傲的 “组装模式”和人们津津乐道的微软的 “高科技”却是疯狂的乔布斯最不齿的。 乔布斯从来不会热衷任何技术。事实上，在最近的四年时间里，苹果用于技术研发的费用只有46 亿美元， 而微软却达到了惊人的310 亿美元。但是这仅仅46 亿美元的投入，却让苹果年营业收入从250 亿美元增 长至430 亿美元。 比起技术创新，乔布斯更在意的是产品的外观以及客户在使用时的体验。无论是风靡全球的 iPod、 iPhone ，还是iPad ，如果纯粹从技术上讲，它们并没有十分突出的特点，也没有什么其它公司不能攻克的 技术难题。但它们却告诉了 “比尔·盖茨”们 ：播放音乐的“小东西”可以像艺术品一样精致、美观；电脑 可以没有鼠标和键盘；手机外观可以很个性化。而且，苹果研发的所有电子