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休闲时代背景下的辽宁温泉旅游swot分析
休闲时代背景下的辽宁温泉旅游SWOT分析 休闲时代背景下,温泉旅游是以温泉旅游资源为基础,旅游者通过休闲养生,放松身心、回归自我的一种旅游方式。SWOT分析方法是一种管理学研究分析方法,根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。通过这样的方法,能够明晰旅游管理专业在全省所处的地位,并且对于未来发展能够有个清晰的认识。 一、 休闲时代背景下辽宁温泉旅游建设优势分析 (一)政府的大力支持 2010年,辽宁提出“争取利用五年时间,把辽宁建成中国温泉旅游第一大省”的战略目标,2011年出台了《关于加快发展温泉旅游的意见》,其中对于温泉企业用地使用、资金筹集等方面给予优惠政策和保障措施,确定了发展温泉旅游的大政方针。2014年辽宁省法制办公布了《辽宁省旅游条例》,要求企业、事业单位等组织应当按照国家有关规定落实职工带薪休假制度。从建设温泉大省到鼓励带薪休假,辽宁省政府为温泉旅游发展指明了方向,提供了有力支持。 (二)便利的交通优势 辽宁地处东北亚地区,是黑龙江省、吉林省、内蒙古自治区和河北省的中心地带。国际航空发达,省际间铁路、公路出行便利,省内城市之间出行顺畅。2013年末全省公路总里程达到110072公里,内河航道通航里程413公里。便利的交通优势,完善的交通设施,为辽宁温泉旅游者,尤其是自驾车旅游提供了便利的条件。 (三)温泉旅游资源丰富,经济效益显著 辽宁省具有丰富的温泉旅游资源。辽宁处于地壳运动活跃板块边缘,地热水资源极其丰富。温泉资源遍布14个城市,现已探明井泉358眼,具有开发潜力的温泉资源达66处,按开发潜力排名居全国第8位。2013年,辽宁温泉规模及数量已经领军全国,全省温泉旅游收入每年以20%以上的速度增长。温泉旅游已经成为辽宁旅游的朝阳产业。 二、休闲时代背景下辽宁温泉旅游建设现存问题 (一)缺乏科学规划,精品打造不多 辽宁省要实现“中国温泉旅游第一大省”的远大目标,必须具有国际、国内竞争力的温泉旅游品牌和温泉旅游企业支撑。辽宁温泉旅游结构比较单一,温泉聚集区和温泉小镇模式雷同,缺乏知名温泉品牌的打造。温泉产品除了疗养、洗浴等疗效外,缺乏温泉文化深层次挖掘的产品出现。产品多以传统的“泡”温泉为主,设计理念中缺乏高品位的设计元素。服务项目都是休闲洗浴、保健按摩、KTV、棋牌室,无法满足不同层次不同群体人们对于精神文化的追求。 (二)缺少法律法规,监管能力不够 目前,辽宁省温泉开发主要依据《中华人民共和国矿产资源保护法》以及相关管理条例,法律约束不够,内容不全。辽宁省温泉大多为个体经营,缺乏科学规划,只关注眼前利益各种建设手续不全,更谈不上规范管理。部分温泉水循环使用,沉淀下来的矿物质会滋生细菌,或者因为氯消毒,产生大量化学变化,对人体健康将产生极大伤害。政府缺乏相应的监管措施,温泉资源遭到掠夺式开发。这种以短期利益为目的的开发行为,对于温泉资源的可持续发展造成极大的危害。 (三)缺少市场分析,营销方案不足 温泉旅游市场的细分是针对不同客源开发相对应旅游产品的一个过程,需要建立在对市场调查和统计资料的基础上。辽宁温泉旅游缺乏对消费者消费心理及行为规律的客观分析,缺乏群体出游目的、文化需求及消费能力研究。在辽宁温泉旅游的各大网站,通过团购、打折等方式降低价格来吸引客源,对于辽宁温泉旅游景点的宣传局限在简介、图片和价格上,在旅行社所提供的温泉旅游报价宣传单上,也只有项目和价格,缺乏吸引力。 (四)缺少专业人才,服务质量不高 服务是旅游产品的核心环节,服务质量的好坏直接影响到旅游产品自身价值的实现。在美团网所收集的游客信息反馈中,20%的游客认为服务人员的服务质量有待提高。究其原因,一方面由于温泉旅游缺乏专业人才的培养,目前沈阳市相关院校设置的旅游管理专业缺少针对温泉旅游方向的课程;另一方面,辽宁温泉旅游大多处在偏僻地区,管理人员缺乏专业背景,服务人员缺少专业训练,自身受教育程度较低,缺乏专业性的服务理念和行为规范。 三、 休闲时代背景下辽宁温泉旅游机遇分析 (一)休闲时代为辽宁温泉旅游创造客观条件 旅游的客观条件包括旅游者应该具备可自由支配的收入和闲暇时间。首先,我国综合国力快速发展使人均可支配收入大幅度提高,为休闲旅游提供了经济基础。同时,2013年我国普通公民公共假期为29天,带薪休假制度在更多的企业实施。随着休闲时代的来临,人们将有更多的闲暇时间去参加各类休闲度假旅游活动,去感受生活的美好,这也为旅游度假提供了时间保证。 (二)
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