企业迈向职业化主管该注意什么.docVIP

企业迈向职业化时主管要注意什么？ 一、主管自己不职业化，常常是员工不职业化的一个基本原因以身作则是一个非常重要的观念，我们中国人说上行下效，又说上梁不正下梁歪，所以有必要从这个地方检讨起：整个公司或全体员工是不可能自己主动职业化、专业化的，除非各层管理者自己先朝这个方面努力。只有这样，员工才有可能慢慢地耳濡目染，开始变成有职业化的子任何职业化都是从上层开始要求，做老板的、做干部的如果没有这个想法，让员工自动自发的做成职业化那是不太可能的。一个应该是董事长先职业化，然后才可以要求总经理、副总经理职业化，然后再要求经理、职业化，最后才要求全体员工职业化。很多是反过来的，“各位，你们要职业化”，从员工开始做起来。难道员工职业化以后，才轮到、职业化吗？最后轮到总经理、副总经理，董事长是最后一个职业化的吗？一个学校看起来像一个名校，校长跟老师要先做成专业化；一个国家，一个政府如果要职业化，应该先从他们的市委书记、市长、副市长开始职业化，企业也是一样的。所以每位管理者应该从你自己先职业化，再开始要求你的员工做事情是不是非常的到位，非常的专业。 让我们从以下几个方面进行检讨： 1、任何职业化都是“由上而下”的要求，管理者自己要先做到，你对你的下属才会起到一个“标杆学习”的作用。 鲁冠球是我国知名企业家，1969年找了四千块人民币和六个农民做打铁铺，一直做到了今天，从我国开始有企业家排行榜的时候，他就一直是稳如泰山，很少被拿下来。鲁冠球先生说了这么四句话，他说：“一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年要做一件大事，一辈子要做一件有意义的事。”我们可以反省一下自己：你这几年做过几件大事么？昨天你做过什么实事么？你上个月做过什么新事么？鲁冠球的成功不是突然间的，通过他的案例可以说明，自己因为有这个过程，所以他要求底下的人职业化的时候，就说得出个所以然来。 2、管理者自己职业化以后，才可以纠正或批评下属不够职业化的地方。 酒店、航空公司他们那些都穿得非常的规范，所以他们站在大堂里可以任何一个不好的属下。所以你进五颗星的酒店，谁是主管不用问一看就知道了，这就是因为他们自己先职业化，才有资格去纠正别人。我们可以想想，哪种行业经常可以看到主管？就是酒店，在所有的行业里面，只有酒店这个行业上上下下，经常看到他们的主管，就因为他们不断地紧盯底下的人有没有职业化。 通常管理者与下属的职业化在“进度”与“效果”上，存在着一定的函数与比例关系。主管应该比员工做得更专业化，对自己要求更严格，更挑剔，你的员工才能跟着你前进。 3、职业化的下属通常会看不起非职业化的主管，轻则怠工，重则求去，最后就是“集体平庸化”。中国有句话叫做“口服心不服”，表面上他们口口声声称你为领导，其实私底下他很可能看不起你。一个人看不起一个人，从很多地方可以感受得出来，他会拿一个的什么东西问你，他会拿一个新的什么产品考你，他会拿一个很难解决的客户问题去向你请教。你的回答可能根本就是不专业，你也答不出个所以然，他其实问你的意思不是在找答案，因为他猜你没有答案，意思就是说“你以后不要常常挑剔我，你其实也不怎么样，这事情其实你也不会做”。所以你敢做人家的主管，你应该要在职业化方面做得比人家更成功，更有态度，更有技巧，更有形象。员工一旦看不起一个主管心就怠工，大家混嘛，反正主管也不是职业化，我这样已经算是不错了。主管的职业化如果是60分，70分的员工你就觉得不错了，因为你自己60分；那个员工应该可以90分的，因为主管是60分，所以他认为做到70分就可以了，这个就叫做怠工。重则求去，跟这种主管有什么出息，这辈子肯定没有发展，所以他就换个工作，我不干可以吧。结果好的统统走了，烂的统统都留下，这叫集体平庸化。集体平庸化就是整个看起来没有人才，整个看起来都是马马虎虎的人，都是得过且过的人。一旦有一个坏的，我们没有把他换掉或者把他弄走，于是慢慢影响到最后，大家都统统开始偷懒，于是偷懒变成一种习惯，好的变成被人家攻击被人家讪笑，好的被人家批评被人家挖苦，好的最后就走了。所以我觉得一个把不好的人拿掉的时候，刚开始也许心中是有一点痛苦，但是各位，我们总是要忍受一点痛苦，让慢慢剩下的都是好的。 反思：为什么主管不重视或者不增强自己的职业化呢？ 参考答案： （1）我很忙，我很累，我没有时间。有人说我很忙，我累得要死，我每天开会，我一天到晚接领导，所以我没有时间。全世界谁不忙啊，难道比尔·盖茨不忙吗？韩国三星的李健熙不忙吗？人家很忙但却也很职业化啊！所以以后不要说我很忙，我很累，我没有时间，这个叫做借口。 （2）你听命于我，你要职业化，客户看的是你。尽管你是叫你的员工去看你的客户，你那个员工身上所表现的“非职业化”，是你身上的“非职业化”影响的，所以你的员工一出去，人家就知道这个人的老板大概是