科长的职责与定位(2007科长班刘文长).pptVIP

科长的位置与职责 主讲刘文长 2007年6月 “三个科长”： 科员心中的科长； 科长认为的科长； 领导眼中的科长。 我们被埋怨： 一二三可以不懂，但要“懂事”。 你以为你是“红人”就不得了哇。 还是科长，一点“用神”都没得。 我们很苦恼： 一、科长的位置？ 上有天，下有地，你是“人”。 上有头，下有足，你是身体。 上有老，下有小，你是儿子。 不变 照着办 明言 利 动作 筋骨 执行力 灵活 顺 接物 利 热心 科长就是： 姓：中 名：坚 字：干 号：部 二、科长的职责？ “人”：顶天立地！ 身体：承上启下！ 儿子：忠孝两全！ 顶天立地！ 我们要： 感天动地！ 顶天立地！ 谢天谢地！ 我们不要： 怨天怨地！ 战天斗地！ 改天换地！ 承上启下！ 我们要： 披肝沥胆！ 心领神会！ 承上启下！ 我们不要： 出卖领导！ 狐假虎威！ 欺上瞒下！ 忠孝两全！ 我们要： 承颜顺令！ 宽心敬身！ 我们不要： 没大没小； 没老没少。 命令就是生命，工作岗位就是家庭 ! 忠：尽心竭力。 忠：心中有领导。 孝：人我间应有的责任。 孝：对生命的挚诚感谢。 孝：无怨无悔回馈报恩。 “心中有领导”三大标志： 1、领导来了，要时时刻刻看到。 2、领导有忧，要不动声色分担。 3、领导的事，要及时简洁回报。 三、两点建议 要做到两个“必须”： 必须让上级觉得你可靠! 必须让下级觉得你能干！ 同样可靠，我们会用能干的人。 同样不可靠，我们会用不能干的人。 但我们绝对不会用能干但不可靠的人。 靠不住的人，用了会坏事。 不能干的人，用了会误事。 要注意两大“禁忌”： 不越权。 不失责。 越权：不当决而决。 失责：当决而不决。 不越权：不逾越老板的最后裁决权。 不失责：不忽略自己应负的责任。 越权，就会“功高震主”，上司不放心。 失责，就是“不堪胜任”，上司不安心。 职位越高，越权越可怕。 职位越低，失责越担心。 自动报告你工作进度 清楚回答上司的询问 学习了解上司的语言 不犯二次同样的错误 不忙时主动帮助他人 毫无怨言地接受任务 主动完善自己的职责 让上司知道 让上司放心 让上司轻松 让上司省事 让上司有效 让上司圆满 让上司进步 * * 中国人一切关系都是人伦关系！ 上压 下顶 左攻 右挤 善变 随便办 不明言 时 应变 看着办 有的明言 和 人 天 地 面子 耳目 前瞻力 清醒 肩膀 心腹 转化力 壮实 头脑 身体 手脚 慈 待人 权 放心 孝 处事 责 称心 老子 儿子 孙子 中，就是中层，忠诚。 坚，就是坚贞，坚忍。 干，就是干事，本事。 部，就是部属，布置。 中流砥柱。台柱子。顶梁柱。柱石。骨干。靠得住。 上级看下级，首先看可靠。 下级看上级，一定看能干。 *