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第一章 职业道德 全国烟草行业职业技能鉴定培训教材 QUANGUO YANCAO HANGYE ZHIYE JINENG JANDING PEIXUN JIAOCAI 2-5 级 烟草专卖管理师基础知识 （试用） 中国烟草总公司职工进修学院 1 烟草专卖管理师基础知识 内 容 提 要 本书是根据《烟草专卖管理师岗位标准 （2011 版）》中的“基本要求”编写的，内容包 括职业道德、烟草基础知识、烟草专卖法知识、相关法律知识、综合知识和经济学基础知识 等。 本书是初、中、高级烟草专卖管理员和烟草专卖管理师岗位技能培训教材，也可作为从 事烟草专卖管理工作人员的实用参考书。 2 第一章 职业道德 《烟草专卖管理师基础知识》编写组 编写人员 （按姓氏笔画排序） 王 刚 王 娜 王鸿旻 孔祥帅 白建保 边永生 吕映玢 闫洪洋 刘日意 孙跃东 杜元东 杨 军 杨 彬 何 欢 张 赟 范希予 罗 旭 屈 洋 胡纪强 柳 甄 倪克平 赖泳惠 詹家淮 审定人员 （按姓氏笔画排序） 王 勇 王明新 付晖华 卢勇华 孙福森 陈 熹 旷 麟 林少华 林寿丰 周三省 周 瑛 袁志仲 高兴智 郭 立 陶老海 崔志民 董宁宁 3 烟草专卖管理师基础知识 编写说明 为适应行业改革发展新形势和专卖管理工作任务的新变化，必须进一步加强专卖队伍建 设，提高专卖管理人员综合素质和业务能力。在烟草行业大力推行国家职业资格证书制度， 是推进人才队伍建设的重要举措。为在烟草专卖管理岗位规范化地开展职业技能培训与鉴 定，实现“统一标准、统一管理、统一教材、统一命题、统一发证”的工作目标，我们组织 编写了《烟草专卖管理师（2-5 级）基础知识》培训教材。 本教材的编写以《烟草专卖管理师岗位标准（2011 版）》为依据，以提高烟草专卖管理 人员队伍素质为目标，充分体现了职业技能培训与鉴定工作特点。全书内容包括职业道德、 烟草基础知识、烟草专卖法知识、相关法律知识、综合知识和经济学基础知识等。教材内容 全面，结构合理，实用性强，突出了初、中、高级烟草专卖管理员和烟草专卖管理师必备的 基本知识，也涵盖初、中、高、师四个等级岗位技能鉴定考核的知识点。 本教材的编写得到了国家烟草专卖局人事司、专卖监督管理司，国家烟草专卖局职业技 能鉴定指导中心、中国烟草总公司职工进修学院有关领导的关心和指导。北京、山西、内蒙 古、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、江西、山东、河南、湖南、广东、广西、海南、重庆、 四川、贵州、云南、陕西等省（市、区）局（公司）从事烟草专卖管理、职工教育培训和职 业技能鉴定工作的专家对培训教材的编审工作给予了大力支持，我们在此一并致谢。 由于编写水平有限，教材中错误和不妥之处在所难免。恳请广大读者多提修改意见和建 议，并及时反馈到中国烟草总公司职工进修学院（联系人：黄琨，电话:0371, 以便修订完善。 编 者