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只要五天,完成设计冲刺
只要五天 ,完成设计冲刺
译者按 :在探索和实践“设计冲刺”五六年后 ,Google Vent ures的设计合伙人Jake Knapp写
了一 书 《Sprint 》 ,将在3月8 日发售。我曾经在一个小范围的集会上分享过设计冲刺的相
关内容 ,大家都觉得这个流程比较适合中小创业公司进行产品创新和迭代。研究能提高产出
的思维工具一直都是件有意思的事。这篇小文章只是一个简单版的、提纲式的介绍 ,目的是
给大家一个整体的印象。接下来的一段时间 ,我们会将GV 网站上关于设计冲刺的详细文章
一一翻译过来。欢迎与我们交流你的想法和尝试中遇到的问题。
从2010年起 ,Google Vent ures的设计合伙人Jake Knapp就开始在谷歌内部进行“设计冲刺”的实践
。他与Chro me、Google Search和Google X (译者注 :著名的秘密开发实验室 )都合作过。Jake
Knapp把“设计冲刺”的理念带进了Google Vent ures ,其他人合力把流程打磨得日臻完美。
raden Kow it z贡献了“以故事为中心”的设计方法 ,聚焦用户体验流程而不是单个的产品功能或
技术。Michael Margo lis精通消费者调研—— 来是要耗费数周而且往往结果混乱 ,到他手里就能一
天搞定 ,一清二楚。Jo hn Z erat sky帮助大家以结果导向看待问题 ,用关键的商业数据衡量效益。
而Daniel urka作为一个曾经创业者 ,带来了一线经验 ,帮助团队的每一步都能接着地气。
设置跑道
让我们看看 ,“冲刺”前有什么要准备的。你必须选择一个大问题、召集队伍、腾出时间 ,另外还要搞
点必要的装备。然后你还需要一个截止日期。在你冲刺前就约好那些产品测试员——虽然肯定心里
惴惴的 ,但是明确的截止日期是每次设计冲刺必不可少的一部分。
惴惴的 ,但是明确的截止日期是每次设计冲刺必不可少的一部分。
第1天 :沟通
在冲刺的第一天 ,你的团队应该要把他们所有的相关知识都掏出来与大家共享。在多数团队中 ,成
员之间的专业能力和知识是不对称的 :销售知道一些工程师不了解的东西 ,客服精通一些设计师见
了会懵的事情 ,例如此类。我们接下去会解释如何让团队齐心协力地透过现象看 质、创作出简单
的用户故事、规划一周的工作 ,以及把有用的信息记录下来。
第2天 :草稿
在“草稿日”里 ,团队成员们需要独立地在纸上描绘出许多详细的解决方案。“画草稿”的时候 ,每个人
都单独工作 ,确保不受其他人的影响 ,并且深入到各种细节里去。通过把整体流程分成做笔记、思
维地图、疯狂小八和故事板 (译者注 :这些步骤的具体做法在接下来其他的翻译文章会解释 ,敬请
期待 ),你会看到CEO 、工程师和销售部门的小伙伴们一起高效地贡献他们的智慧。画好草稿以后
,会有集体评论和权重投票环节 ,最后从来自各个领域的可能性里挑出最好的点子。
第3天 :决策
到了第三天 ,你手头会有一堆可选择的方案了。这是好事 ,但也是个问题 ,因为你不可能把所有的
方案做成样品然后去测试。你必须要做出艰难的决定 ,缩小范围。为了给第四天的工作做好准备 ,
你需要画一个故事板 ,当作即将要做的样品的“蓝图”。与此同时 ,你要选好测试人 ,计划好第5天的
访谈。
第4天 :样品
你会经历一个高效得令人难以置信的第四天。你会看到如何借助系统性的方案来完成一件看似不可
能的事 :在8小时内做出一个看起来非常逼真的样品。就像 《十一罗汉》里的乔治·克鲁尼 ,你要找
齐一队专家 ,分配角色 ,并且把你的计划推进下去。而且就像在电影里那样 (抱歉 ,以下有剧透 )
,你会圆满完成任务 ,并且依然有时间度过一个美妙的夜晚。
第5天 :测试
在第五天 ,你会用一对一访谈的形式向真实的用户展示你的样品。你需要从你观察到的一切细节里
推理归纳 ,和团队一起做笔记 ,实时地发现事情的规律。到这天结束 ,你们的想法们都已经饱经考
验——它们中有些很受欢迎 ,有些在半路就被砍掉了。
显而易见地 ,当一个疯狂的想法最终获得验证 ,它会带来巨大的收益。但是事实上 ,那些失败的想
法才是最有价值的 (虽然看着它们被淘汰令人沮丧 )。当一个样品被否定 ,这意味着你仅仅花了五
天就规避了一个致命的产品缺陷——不入虎穴 ,你也得了虎子。
文原载于GoogleVent ures ,由O NES Piece 任宁编译。O NES Piece是一个由O NES Vent ures发
起的非营利翻译计划 ,聚焦科技、创投和商业。
人人都是
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