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下载 第9章 Catalyst 5000交换机故障排除 认证目标 9.01 Catalyst 5000交换机的引导顺序 9.02 物理层和数据链路层的故障排除 9.03 排除网络层故障 在前面几章中，我们已经学习了有关 C a t a l y s t交换机的软件和硬件以及如何配置 V L A N等 方面的内容。本章的主要目标是排除基于交换的 C a t a l y s t网络故障。故障排除是一门很复杂的 学问，有着许许多多种可能性。但这里，我们将着重介绍与 Catalyst 5000系列交换机相关的故 障排除。这一章中，我们会介绍交换机的 b o o t u p 顺序以及在各阶段中出现的提示消息，并对 这些消息进行详细的解释和说明，还会介绍该系列交换机的一些内置的诊断工具，并通过在 命令行接口(C L I)状态下，通过一些其他的命令查看并诊断交换式网络的各种问题。 在前面已经介绍过 Cisco Catalyst 5000 交换机的一部分基本诊断命令，在大多数情况下， 这些都是一般用途的诊断工具。尽管如此，本章仍然要从一个不同的角度—也就是为了帮 助网络正常启动并良好运行的角度，对这些命令再次进行分析。本章后面一部分，会介绍与 物理层、数据链路层和网络层的故障排除相关的内容。 排除故障时，通常应该采取的步骤是： 1) 判定问题。 2) 收集故障现象和必要的数据。 3) 捕捉问题并进行故障隔离。 4) 解决问题，形成文字材料并归档，以便日后参考。 9.1 认证目标9.01：Catalyst 5000交换机的引导顺序 和大多数网络设备一样， C a t a l y s t交换机也会按照一定的顺序进行加电自检(p o w e r-on self t e s t —P O S T)。很好地理解正常操作期间交换机的各种动作，将有助于出现问题时进行故障 排除。由于交换机也有自己的操作系统软件，该软件会执行所有的诊断测试并启动各个模块。 交换机各个模块上亮起的不同的 L E D表明了它的启动顺序，同时也是引导消息，这些都可以 从与交换机的控制台端口相连接的终端上看到。 当对Catalyst 5000系列局域网交换机加电后，正常的操作顺序如下： 1) 所有的L E D开始显示红色。 2) 引导过程中，Status LED会变成桔黄色，表明目前正处于引导过程之中。 3) 管理引擎模块面板上的P S 1和PS2 LED变成绿色，表明两个电源(power supply )模块均工 作正常(假定你有两个电源)。如果某一个电源没有正常工作，相应的L E D就会显示红色。 4) 管理引擎模块中指示风扇工作状态的 L E D应该亮起来，表明其工作正常，起着散热作 第9章 Catalyst 5000交换机故障排除用用189 下载 用。如果风扇工作正常，则该 L E D应该显示绿色，否则，将显示红色。 5) 管理引擎模块中的 Status LED应该一直保持桔黄色，直到交换机的引导过程结束。引 导过程结束后，模块中的所有 L E D都应显示成绿色。 6) 在初始化期间，管理引擎模块的 Status LED从红色变为桔黄色，最后当所有软件均已 加载到内存之后，又变成绿色。 7) 自检完成后，管理引擎模块的活动端口会变成绿色，而其他模块中的 L E D仍保持为桔 黄色。 8) 当其他模块也完成自检之后，所有通过了自检的模块的 Status LED 都将变成绿色；模 块中的活动端口也将变成绿色。但 AT M模块和F D D I模块例外，这两个模块有自己独立的操作 系统，并执行自己内部的引导过程，并不作为管理模块的一个部分。 如果在控制台端口连接了一台终端，它就可以显示出各阶段的引导消息，与下面列出的 类似。在引导过程的不同时段，控制台会显示不同的消息。前面，我们所描述的 L E D状态的 变化是和终端屏上显示的系统引导消息同步的。 下面这一阶段的引导过程中， L E D应该一直保持桔黄色： 从这一刻起，如果所有的自检都成功地通过，那么，所有的 L E D都应该显示成绿色。