COURSEHZUEDUCN／WLX／UPLOAD／2009-12／第12章%20企业物流.pptVIP

第十二章企业物流 一、企业物流的含义 企业是为社会提供产品或某些服务的经济实体。 企业物流，可理解为在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的企业内部的物品的实物运动，是伴随着企业的投入→转换→产出而发生的。 企业是最早接受物流观念的领域。 企业物流可以分为：供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流 例：企业物流工作示意 1.1 物流对企业生产经营活动的影响 供应物流 对企业产品成本有着重要的影响。 销售物流 关系到企业产品能否被承认。 生产物流 生产物流合理化为生产的连续性提供了保障，在制品库存的压缩，设备负荷均衡化，也都和生产物流的管理和控制有关。 1.2 企业物流的分类 生产企业物流 纵向上的三段物流形式：供应阶段；生产阶段；销售阶段。 流通企业物流 批发企业 零售企业 物流企业 各种专业物流企业，例如仓储企业、运输企业、配送中心 第三方物流企业 请问：上述不同类型企业的 物流各有什么 特点？ 二、指导企业物流的方向 ——企业物流战略 企业物流战略的目标 ——在提高物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。具体而言，可以通过以下各个目标的实现来达到。 供应部门的运行是稳定、低成本、高效率的 产品生产保证良好的竞争优势 企业整体战略与物流的协调 企业物流战略的层次 第一层 全局性的战略（战略层） 顾客服务是全局性的战略目标 ——为实现此目标，需要建立顾客服务的评价标准体系，如：平均响应时间；订货满足率；平均缺货时间；供应满足率等 第二层 结构性的战略（结构层） 物流系统结构部分，包括渠道设计和网络分析 1、渠道设计：是供应链设计的主要内容，包括构重构物流系统、优化物流系统；通过这些工作，提高物流系统的敏捷性和响应性，使供应链成本降。 2、网络分析：为物流系统的优化设计提供参考依据。分析内容包括： 库存状况分析 用户服务的调查分析 运输方式和交货状况的分析 物流信息分析 供应链合作伙伴的业绩分析 第三层 功能性的战略（职能层） 物流战略的职能部分，尤其是运输、仓储和物料管理 ——运输工具的使用与调度 ——采购与供应、库存控制的方法与策略 ——仓库的作业管理 第四层 基础性的战略（执行层） 涉及到日常的物流管理问题。为保证物流系统的正常运行提供基础性的保障。包括： ——支持物流的信息系统管理 ——指导日常物流运作的方针与程序 ——设施设备的配置与维护 ——组织与人员管理 案例：海尔的物流战略—— 在海尔国际化战略指导下，实施物流重组即流程再造，使物流能力成为海尔的 核心竞争力。 1、什么叫流程再造？ 2、海尔为什么要进行流程再造？ 三、企业物流战略的体现 ——企业物流管理 企业物流管理就是针对企业内部和外部的相关物流活动，进行科学、合理的计划、组织、协调与控制，以最低的物流成本达到顾客满意的服务水平，使物流更好地为实现企业目标服务。 （一） 企业物流管理的主要任务和作用 （1）开展企业物流诊断，规划实施物流管理方案。 （2）以最少的资金占用，准时可靠地组织各种原材料的供应，追求成本最低点的订货批量。 （3）以零等待、零缺陷和零库存为目标，减少中间环节，提高原材料和零配件直送工位的比重，实现生产精益化。 （4）在生产过程中对各种物料进行科学管理制，订出整个生产过程的最优物料供应方案。 （5）通过制订合理的配送路线和分拨方式，用最低的成本、最少的环节和最精确的时间，把产品送到消费者手中，进而创造出新的市场需求。 （6）广泛应用现代信息技术，建立物流管理信息系统。 （二）企业物流管理的分类 不同类型的企业，其物流管理内容是有差别的。 从企业从事的领域来分类： 生产企业（制造企业） 流通企业 批发企业 零售企业 物流企业 从企业的产品来分类： 生产有形物质产品的企业 生产无形产品（服务）的企业 思考：不同类型企业物流管理的 特点 不同类型企业的 物流各自有什么特点？ —可从供应、生产、销售等不同阶段来分析企业 物流在流向、流量、资金占用、重要性方面的特点。 对于不同类型的企业， 物流管理的 特点、内容、侧重点又有什么不同？ （三）影响企业物流管理的因素 销售渠道因素（批发渠道、零售渠道） 区域大小因素 物流基础设施因素 需做的决策因素 企业的物流业务究竟是全部外包还是全部自营？还是部分外包、部分自营？ （四）企业物流管理的内容 从功能角度来看： 对物流活动诸要素的管理 从系统角度来看： 对物流系统诸要素的管理 从职能角度来看： 物流活动中具体的职能管理 从流程角度来看： 对于物流流程的管理 1 对物流活动诸要素的管理 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 配送 物流信息 客