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思维导图与商业战略 　　我们在日常生活里经常会遇到各种图画标示。比如女厕所门上画个高跟鞋、男厕所则是一顶礼帽，其中寓意一目了然。还有些图画更能传达复杂的信息，比如各种交通图画标示，前方有学校、危险事故高发地带、此处不能左转等等，往往啰啰嗦嗦需要讲半天的话，又不可能让人在高速行驶中仔细去辨认文字内容，用个图一下子就说清楚。 　　这就是图画的效果。具象摹写的图画是人类诞生就用来表达和传播信息的最初方式，文字的发明其实是很后来的事情了，即使我们已经习惯了使用文字，但图画仍然始终不会被文字完全替代，事实上，它还能弥补文字的某些不足，它的直观性能够有效地调动人类的左右脑的活动，让人一下子抓住信息表达的中心思想。图画在人类生活的各个领域都能发挥作用。 　　《商业思维导图》一书，就是阐述在商业领域，如何使用图画这种简单、便捷、有效的方式，达到商业思维实现的良好途径。美国资深咨询师、战略规划师克里斯汀?乔普雅克的这本著作，通过大量商业思维导图实例和简明易懂的模板、清晰明了的文字说明，揭示了思维导图在商业领域的能量。 　　本书以某科技公司高级副总裁肖恩的故事作为主线，通俗易懂。肖恩接手了一个业绩平平、死气沉沉的部门。肖恩的转机出现在他开始运用思维导图之后。一张简易的“议事日程表”取代了繁冗的会议。可爱的卡通图形列出了三个问题：1.在最佳状态时，我们……2.成功的关键是什么？3.我们需要从中领会什么？图画魅力的最大来源是它的简单。人们在潜意识里对于层层叠加的文字大概会有一种懈怠的反抗，累坏了的大脑悄悄地“当机”了，人们不愿意去仔细推敲语言和文字中隐藏的信息，而舒服的图像就比较容易调动停滞的思维。战略导图激发了团队热情，大家兴致勃勃地畅所欲言。肖恩运用战略导图打开了工作的僵局，此后他经常运用它，每次都有所收获。 　　对于商业战略导图的作用，经济学家杰夫?鲍尔在《舆论周报》上曾经做出如下总结：“图形引导超越了单纯的语言模式，有助于缓解矛盾，帮助解决在集体讨论过程中出现的各种复杂情况。图形引导能够真实反映不同人的观点和意见，将各方思路串联并保存下来，用图形将复杂的关系展现出来，为整个团队指明方向、注入活力，保证他们集中精力、高效率地投入工作，同时提供了一种清楚明确的思维方式。”可以说，肖恩的故事以及书中其他的大量实例，都很好地证实了这句话。借助现代的脑科学和认知研究，同样也揭示了图画在开发思维方面的良好作用。 　　本书在解决“为什么”之后，也解决了“怎么做”。“三步走”画出你的商业战略。作者手把手地教会我们如何绘制实用的商业战略导图。三条基本原则：描绘目标、捕获复杂性、创造可能性。作者仍然运用肖恩的故事来逐一阐述这三条原则。作者结合具体操作人员的理解和客户的反馈，通过图画的形式展现出每条原则的关键特性，读者很容易将这三条原则运用于实际工作之中。这些图画无一例外表现出了简单扼要的特质。当预期结果被清晰地刻画出来之后，复杂性就被排除了，成功的环境也随之产生了。因此，作者在书尾所说的“图画带来全新发展方式”就不会是一句空话，而是以激励人的方式展现出更好的商业前景。 　　本书并非强调图画而忽视文字，更不是提倡用图画来代替文字。文字和图画最大的不同，就在??文字可以更大限度地提取事物的痕迹和线索，而图画则更形象地直达事物的核心、揭示可能的面貌，但图画所包涵的信息肯定远远小于文字的容量，同时偏于浅层理解的图画也远远比不上文字表述的穿透能力。所以，商业思维导图是文字之外的不错的辅助工具，我们应当如此理解。