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比手画脚，猜成语 通天塔 《圣经》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们曾在繁华的巴比伦城修建一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合天下弟兄的标记，以免分散。 因为大家语言相通，通心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。[红八哥自助网站系统，水印识别！] 上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人到达自己的高度。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不到的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相语言不通. 我们来做一个实验 问题一：如果你知道一个女人怀孕了，她已经生了8个小孩子了，其中有3个耳朵聋，2个眼睛瞎，一个智能不足，而这个女人自己又有梅毒，请问，你会建议她堕胎吗？- 我刚要回答，朋友制止了我，又问我第二个问题。- 问题二：现在要选举一名领袖，而你这一票很关键，下面是关于3个候选人的的一些事实：- 候选人A：跟一些不诚实的政客有往来，而且会星象占卜学。他有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8到10杯的马丁尼。- 候选人B：他过去有过2次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来，大学时吸鸦片，而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。- - 候选人C：他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。- 请问你会在这些候选人中选择谁？- 我把答案写在纸上，然后朋友告诉我：- 候选人A是富兰克林罗斯福，候选人B是温斯顿丘吉尔，候选人C是亚道夫希特勒。- - 我听了答案张大了嘴巴，我你是不是为人们选择了希特勒？那你会建议哪个妇女去堕胎吗？- 我说：这个问题不用考虑，我们受优生优育教育多年了，都生那么多歪瓜劣枣了，就别在添乱了。我建议她去堕胎。- 朋友告诉我：你杀了贝多芬，她是贝多芬的母亲。- 我又一次张大了嘴巴。朋友说：吓一跳吧？本来以为你认为很好的答案，结果却扼杀了贝多芬，创造了希特勒？- * * 1. 对情感的基本识别能力 通过对身体语言、脸部表情或语气/语调的判断识别他人的情感 * * 2. 对情感和语言的理解能力 能够同时理解他人的情感（通过对身体语言、脸部表情或语气/语调的判断）和话语的表层内容（指对方话语直接表达的言语内容） * * 3. 对含义的理解能力 能够根据话语的具体内容和所表达出来的情感进行进一步的推理判断 能够了解对方眼下未表达出来的，或未能清楚表达的想法、疑虑或感受 能够识别出对方某一方面的个性或特长（但不足以对其进行全面的评价，也并不仅仅是对其某一负面个性特点的简单抱怨） * * 4. 对隐含内容的深入理解能力 对某人的一系列行为或反应的原因表现出深入的理解和认识 能够了解造成某种行为的长期的内在的原因 能够在对某人深入了解的基础上对其特定的优点和弱点作出评价 * * 听内涵而不是听表象的语言： 据说苏东坡与佛印向来爱抬杠；苏东坡有一次问佛印：“你看我像什么？”佛印说：“看来像一尊佛。”佛印相继反问：“那你看我像什么！”，苏东坡说：“我看你像一堆粪！”。 苏东坡认为今日抬杠占了上风，所以就高高兴兴地回家；他每每问他为何今天如此高兴？苏东坡就把今天发生的事情告诉小妹，苏小妹说：“哥哥你输了！且输的很惨。”问其缘故，苏小妹说：“你心中想的是一堆粪，而佛印心中想的是一尊佛，故你思考的境界上差他很多！” * * 增进倾听的技巧 目光接触 表示肯定的点头及适当的面部表情 避免分心的动作或姿势、集中精力 提出问题 复述 避免打断说话者 别说话太多 少批评 * * (几乎都是--5, 常常--4, 偶尔--3, 很少--2, 几乎从不--1) 态 度1．你喜欢听别人说话吗?2．你会鼓励别人说话吗?3．你不喜欢的人在说话时，你也注意听吗?4．无论说话人是男是女，年长年幼，你都注意听吗?5．朋友、熟人、陌生人说话时，你都注意听吗?行 为6．你是否会目中无人或心不在焉?7．你是否注视听话者?8．你是否忽略了足以使你分心的事物? “倾听”技能测试表 * * (几乎都是--5, 常常--4, 偶尔--3, 很少--2, 几乎从不--1) 9．你是否微笑、点头以及使用不同的方法鼓励他人说话?10．你是否深入考虑说话者所说的话?11．你是否试着指出说话者所说的意思?12．你是否试者指出他为何说那些话?13．你是否让说话者说完他(她)的话?14．当说话者在犹豫时，你是否鼓励他继续下去?15．你是否重述他的话，弄清楚后再发问?16．在说话者讲完之前，你是否避免批评他? 17．无论说话者的态度与用词如何，你都注意听吗?18．若你预先知道说话者要说什么，你也注意听吗? 19．你是否询问说话者有关