保险经纪人概况.ppt

　　我国《保险法》第一百一十八条规定：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。 1 保险经纪人针对投保人与保险人订立合同创造条件，组织成交，提供中介服务。 保险经纪人虽然从事的是有偿活动，但对客户来说是免费风险管理顾问。一般来说委托人收取咨询费、保险公司收取佣金。 保险经纪人必须是依法成立的单位而非个人，并承担其活动所产生的法律后果。 1 2 3 保险公司 保险经纪人 投保人 ①委托 ②风险评估 ③设计保险方案 ④确认 ⑤询价 ⑥投保 保险经纪人 ①出险通知 ②迅速通知 ③协助现场查勘 ④代理索赔 保险公司 投保人 赔款 ③现场查勘 风险转移、化解的建议 密切关注风险的变化 提出防损防灾的建议 调查、分析风险 保险经纪人 投保人 ▲个性化保单（经纪人的服务是为每个客户量体裁衣，作业方式：是在充分了解客户保险需求的前提下，进行风险评估与查勘，设计最符合客户实际情况的保险方案，最大程度地满足客户的实际要求。）　 ▲专业服务（经纪人为客户提供由各方面专业化人士组成的团队风险管理服务） ▲降低企业的成本、为企业合理的省钱（经纪公司通过规模购买效应为客户争取最优惠价格） ▲全程提供完善的服务（全程跟进分析风险变化并进行针对性的防灾防损服务；一旦出险，及时、准确地向保险公司提供其所要求的各类索赔单证和材料） ▲经纪公司为客户提供的服务具有法律保障（经纪公司对在为客户服务的过程中，服从《保险法》、保险监管机构的制约、管理，并对经纪人的行为承担过错的法律赔偿责任。 ▲全程完全免费的保险服务（经纪人为客户服务，不额外增加客户成本，费用由保险公司支付佣金，佣金比例在保险公司的报价中明确列明） ▲免费提供防灾防损服务 ▲可以从繁琐的保险谈判、投保、索赔及保险合同维护和管理等工作中解脱出来，节省时间、精力和资金 ▲协调矛盾与获取最大利益 ▲免费及时获得日常咨询服务 ▲保证客户原享受优惠不受改变与损害为前提，为客户争取更大优惠 ▲代表的利益不同。（保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益；而保险代理人（公司）为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益） ▲提供的服务不同。（保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；而保险代理人（公司）一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。） ▲法律上承担的责任不同。（客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。而保险代理人与保险公司是代理被代理关系，由保险公司为保险代理人（公司）行为负责。）