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重塑网络媒体公信力.doc
重塑网络媒体公信力
高露洁“致癌”事件在社会上引起一场不大不小的“地震”。而作为又一条虚假新闻的出笼,它不仅给公众的知情权造成了无情的侵害,而且给网络媒体的公信力带来了极大的损失,我们不禁又一次诘问:为什么虚假新闻在互联网上“经久不衰”?网络媒体为何缺乏公信力?
理论缺失,放弃新闻真实性原则
真实是新闻的特性,是新闻的生命,以事实为依据、让事实说话,理应是新闻报道必须遵循的基本原则。它不但要求构成新闻要素的时间、地点、人物、事件经过都必须真实可靠,而且要求新闻事实从整体与个别的联系上(包括环境与条件、原因与结果等)都必须完全符合事物的本来面目。虚假新闻从根本上违背了新闻真实性的原则和特性,使新闻失去了存在的价值。网络新闻是新闻的品种之一,虽然在表现形式上与传统新闻有很大的区别,但在新闻的特性和基本原则方面却是完全一致的。而这些我们过去耳熟能详的基本原则,却在部分网络编辑中渐渐地淡忘,甚至分不清什么是谣言什么是事实,假作真来真亦假,丧失了起码的辩别真伪的能力。这恐怕是如今网上虚假新闻泛滥成灾的首要原因。
把关不严,让虚假新闻有机可乘
“把关”是指在新闻产品的生产流通过程中,由“把关人”(新闻编辑)对进入传播渠道的新闻所作的选择和取舍。把关的过程就是对新闻事实去粗取精、去伪存真的过程,它要求编辑作为社会舆论的代表,站在公正无私的立场上,本着实事求是的态度,对新闻稿件所反映的事实进行一丝不苟的核实和订正。有学者认为网络传播是一种双向交互式的传播方式,这就意味着传统媒体中信息流动的“大门”已不复存在。这种认识的片面性在于对网络传播方式的复杂性缺乏认识,忽视了个人传播与大众传播、网络“媒介”与网络“媒体”之间的区别。网络“媒介”是指以互联网为介质的传播手段或工具,是承载传递信息的物理形式,任何人只要有一台计算机和一只鼠标就能上网接受和发布信息。从这种意义讲,网络已成为个人化的传播工具,“把关人”作用的淡化已成为必然。而网络“媒体”是指以互联网为介质而构筑的传播平台来报道新近发生的足以吸引大多数人共同兴趣的新闻的传播机构,具有所有大众传媒具有的社会属性和功能,担负着为公众“把关”的社会责任。从这种意义上讲,在网络时代,网络媒体的“把关人”作用不但不能缺失,反而应加强。“把关人”的缺位正是造成网上虚假新闻盛行的重要原因。
同质化严重,加剧假新闻繁衍
如今在网上看到的新闻很少有属于网络媒体自己的原创性新闻,而大多数的新闻网站主要依靠从传统媒体上“剪贴”和“拷贝”。作为新闻报道的“二道贩子”,网络编辑倒是可省不少的心,但由此而引起的以假贩假、以讹传讹成了多数网络媒体易犯的通病。假新闻一但出笼后就像计算机病毒一样会不胫而走,很快出现在众多的网络媒体上。某些虚假新闻由于在网上被反复的“复制”,还会产生传播学中的“共鸣效果”、“累积效果”和“遍在效果”,在一定的条件下甚至会形成一边倒的“雪崩现象”,即所谓的“沉默的螺旋”。如“高露洁牙膏致癌”事件,原本是一家国外报纸关于含三氯生的商品调查,国际其他主流媒体均跟进报道,而国内的一些网站想当然地杜撰和加工后,便出现了多个与事实大相径庭的版本,尽管有关方面再三出面澄清事实,但影响已经在社会上形成,不仅给许多民众造成恐慌,还给无辜的厂商带来无端的伤害和危机。
一味猎奇,盲目追求轰动效应
传播科技的飞速发展把我们带进了注意力经济的时代,提高点击率,争夺更多的“眼球”,是每个网络媒体都孜孜不倦的追求。问题是靠什么来提高点击率?一些网络媒体不是在挖掘新闻本身的内在价值上下功夫,而是盲目地追求新、奇、怪、异,以达到哗众取宠或耸人听闻的效果,而这正好为虚假新闻的滋生提供了土壤。于是“女大学生状告爸爸的吻”、“家庭连环悲剧猪吃娃”、“美国医生操刀换人头”、“一男子因好色两肾被偷”等等匪夷所思的虚假新闻纷纷借网络媒体出笼,并在网上广为流传。新闻的“新”在于反映事物的变动和发展,但必须在完全尊重事实的基础上,不允许有任何主观臆想和推测的成份,更不允许无中生有、胡编乱造。如果为了争夺受众的“眼球”,一味地追求轰动效应,势必会坠入制假贩假的泥坑,最终使网络媒体的公信力丧失殆尽。
打造网络媒体公信力
网络媒体,特别是新闻网站应大力建设公信力,但网络媒体的公信力不是与生俱来的,而是在长期坚持正确的办网宗旨和方针、坚持正确的舆论导向和科学的精神中逐步形成的。
网络媒体要在广大网民中建立起自己的公信力,首先要承担起自己应承担的社会责任。这些社会责任中:最重要的就是尊重新闻的规律,坚持真实性原则,保证新闻报道的客观、公正、全面,防止和杜绝虚假新闻。虚假新闻歪曲了事物的本来面目,给公众以误导
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