提高活动成交量要点.ppt

B：对策六，我们在传统媒体进行邀约的同时，添加了新媒体邀约，比如通过官网，论坛，微信，朋友圈，短信，微博，QQ群等方式发布活动信息进行邀约。 A：进行了这么多的对策实施，我们的活动成交量一定得到了改善 B：那实际的情况又如何呢？ * A：经过了3个月的改善，月均活动销量已经由100台上升到122台，完成了改善目标，取得了一定的成果。但是并没有达成我们预期挑战目标。 * B：做了那么多的改善，离我们的挑战目标还是有差距，这到底是为什么呢？ A：先别气馁，我们立刻进行了小组商讨，大家重新理清思路，寻找症结所在。 * A：就在问题陷入僵局的时候，全军总经理及时给与我们指导，带我们重新展开分析。 * B：分析过后，我们得出了怎样的结论呢？ A：通过前三个月的活动分析，我们的促销力度够大，活动布置够精彩，销售与市场无障碍沟通，邀约技巧过关，到底是什么原因呢？经过与销售部与市场部针对活动KPI的分析发现我们的活动客户邀约率不足呀，经不完全统计，沈阳地区活动客户邀约率约在35%，而我店经过初次改善我们的邀约虽然有了进度但是整体邀约率只有25%，与行业标准还是相差很多.邀约率不足直接导致活动邀约数量不够， * B：对策一，收集各种活动方案，同品牌成功活动，竞品成功活动，进行分类研究和策划，尽量面对多重客户引起他们的广泛兴趣。 * A：对策二，寻找节点进行活动策划，小组人员查阅了678月份的节日，还有厂家动作，和车展相关支持等资料，寻找出噱头进行多元化活动的再次策划 B：大家可以看到在678月三个月时间，我们设置了五场活动，有店庆促销，试驾会，车展，上市会和客户回馈活动，较前三个月的促销和团购，大大丰富了我们的活动方向，为不同的客户提供不同的邀约理由，达到了百分之百的量体裁衣。 * A：对策三，保障多元化活动实施，针对不同客户进行邀约，现场根据不同主题进行不同布置，让活动欣颖有趣，让客户来的舒心，玩的开心，买的放心。 * B：对策四，设计精准的营销方案，我们根据不同活动的性质，进行不同促销的规划，不同套餐和优惠政策，满足不同客户的需求，让客户感觉每次活动都是真的省钱，真的超值。 * A：通过再次改善之后，通过活动邀约实际来店量的数据分析，改善后较改善前整体提升在22%以上。 B：同时我们看2014年3-8月实际销售量对比，销售量也较改善前提升25%以上。 A：邀约到店量和成交量均有显著提升，这样的结果可喜可贺 * A：所以，再次改善后，月均活动销量为，135台，超过挑战目标130台！ AB：达成我们挑战的目标！挑战成功！ B：回顾本次活动，通过第一次改善，我们完成了改善目标，通过第二次改善，我们完成了挑战目标，将活动成交量提升到了一个新的高度。 * B：由于存在二次改善，活动实际在原计划的基础上做了调整，活动开展以来，活动次数20次，全军总经理亲自知道3次，小组会议10次，培训次数5次，参与率百分之百 * A：通过本次活动，小组成员各方面能力都有提高，而且取得了明显的成果。 B： 小组成员在QC活动过程中加深了对店头活动的认识和了解，掌握了利用实验验证创新思路的研究方法，同时，提升了市场部和销售部的合作粘度，提高了团队工作的能力，加强了团队凝聚力。 在未来的工作中，我们仍本着我们小组的口号，驰骋未来的市场！ AB：做大品牌，做大市场，做大赢家！ * B：持续改善一直是我们隆孚大东店的工作理念，我们将秉承这一原则，不断创新进取，我们明年的课题是，提高SC议价能力 * B：我们的发表完毕，谢谢大家的倾听 AB：让我们在下次的改善活动中见！ * A级客户 B级客户 为保证成交率，对SC进行考核，目标客户到店率低于95%，SC平衡计分卡扣减3分。 C级客户 由销售技巧强的SC进行电话跟踪，以套餐大促的形式消除客户对价格的敏感，并以“总经理签售日”等噱头吸引客户到店。 由竞品知识掌握得好的SC进行电话跟踪，了解客户在车辆使用方面的个性需求，并扬长避短介绍我店车型的长处与优势，邀约到店试驾。 57% 8% 19% 16% 确保成交率 竞品分析对比 A级客户 B级客户 客户启蒙 消除价格敏感 休眠客户 C级客户 实现精准营销 对策实施2 小组介绍 课题选定 现状调查 目标设定 制定计划 现状分析 主因确定 对策制定 对策实施 效果检查 措施巩固 反省总结 实现精准营销 细化个人邀约目标 小组介绍 课题选定 现状调查 目标设定 制定计划 现状分析 主因确定 对策制定 对策实施 效果检查 措施巩固 反省总结 对策实施2 小组介绍 课题选定 现状调查 目标设定 制定计划 要因分析 真因确定 对策制定 对策实施 效果检查 措施巩固 反省总结 对策实施3 收集各种活动方案 寻找同品牌成功活动 寻找竞品成功活动 分类研究进行策划 小组介绍 课题选定 现状调查