质量保证措施和体系 9精要.docx

质量保证措施和体系一、 工程质量目标全面执行2000版GB/T19000族（推荐性国际）标准，按照公司ISO9001质量体系的要求，建立健全有效的质量监督机制，确保项目工程质量达到合同要约规定“合格”等级。二、 工程质量的管理实行主管项目质量的公司领导人对工程质量具体负责，项目经理对工程质量控制负责，项目部技术负责人在技术上对工程质量直接负责，过程质量控制由每一道工序和岗位责任人负责的质量管理机制，核心是每一道工序和岗位的一线班组。建立工程质量责任制和考核评价制度，明确项目经理和项目全体管理人员的责任，明确各级从事质量管理活动的一线班组专、兼职质检员的责任和权限，将质量责任与考评挂钩，使工程质量责任制纵向到底，横向到边，形成网络，落实到人。实行质量动态管理，各施工班组专、兼职质检员协助公司和项目部各级质量负责人，在施工现场跟踪纪录、关键工序各个环节的施工质量，一旦发生质量缺陷、质量事故隐患，及时制止缺陷部位和与其有关联的部位及下一道工序的施工；并报告有关质量负责人，参与分析原因，提出处理意见，实施处理方案。坚持三全管理，即“全过程、全员、全部”在工程质量形成全过程中，把可以影响工程质量的环节和因素，通过班组的质量管理活动控制起来；全员参加质量管理，上至项目经理，下至一般员工，全体人员行动起来，积极投入工程的质量管理；由企业质量管理部门和项目部各部门共同参与对项目各方面的工作质量进行管理。三、工程的质量控制3.1 质量控制具体操作质量控制坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方式，采用以过程控制为主，前馈控制和反馈控制结合的手段，对工程质量实行全方位、全过程的控制，以工作质量保证施工操作质量，以施工操作质量保证工程质量，使工程质量得以持续改进和持续提高，确保工程质量目标的实现。（1）、由项目技术负责人主持施工图内审，对施工图存在的不足和问题，与设计师和业主进行探讨，协商解决，事先消除图纸的差错和质量隐患。同时对总承包方提供的标高基准点、其准线定人、定尺、定线、定仪器进行复核、复测并纪录详细，对复核复测中发现的问题及时向总承包单位反映，避免事故隐患的存在。（2）.在业主主持的施工图纸会审基础上，由项目技术负责人向参加施工的技术员、施工员进行施工组织设计技术交底，作为指导施工的技术依据，技术员、施工员在施工前根据施工进度，按部位和操作项目向工长或班组长进行技术交底，技术交底资料由交底双方办理签字手续并归档。3.2 影响工程质量五大因素的控制（1）.人员素质对质量控制的有效进行起着极其重要的作用，项目将各类人员的教育培训列入计划，加强质量知识、专业知识、管理知识和操作技能的教育和培训，提高全体施工人员的质量意识和劳动技能，提高掌握新材料、新技术和新工艺施工的技术水平，防止违纪违章及错误行为的产生。（2）.装饰材料质量是工程质量的基础，材料质量、采购质量、运输质量、仓储质量和使用质量必须处于受控状态并有计划地进行。材料质量的抽样和检验须符合现行《建筑材料质量标准与管理规程》，确保不符合要求的装饰材料、半成品得到识别和控制，防止投入使用。（3）. “工欲善其事，必先利其器”按必要性、可能性和经济性的原则控制机械机具的采购、调配、使用，已成为工程质量的重要条件。（4）.对方法的控制即是对工序质量、施工质量、检验方法的控制。施工人员必须持证上岗，必须明确所做工序的质量要求和施工方法，在施工过程中严格按施工图、施工工艺、操作规范、作业指导书和技术交底的要求进行施工，并对工序按有关规定进行检验，确保不符合质量要求的工序得到控制，避免不合格的工序产品转入下道工序。（5）.环境控制就装饰工程的特征，为工程管理环境控制，如质量管理体系、质量管理制度；劳动环境控制。如劳动条件、劳动工具、劳动组合等。四、质量保证措施装饰工程施工前，先行施工样板间，根据设计要求，选择具有共性的空间，按“优良”工程的等级标准施工样板间，样板间完成后，由业主、监理、设计共同认定后，正式展开施工作业。分项工程或一个工序施工作业完成后，首先由施工操作者按标准规范和技术交底质量目标进行自检，然后由班组成员互相检验对方的工作和结果，自检、互检合格后，进行上下工序之间、施工班组之间、相关专业施工队之间的质量交接检，做好自检、互检、交接检的原始记录，记录数据要真实、全面、客观。隐蔽工程和分项工程未经检验或经检验定为不合格的，严禁转入下道工序。项目经理部定期对质量计划执行情况组织检验、内部考核评价和实施效果的论证，依据考评中出现的问题、缺陷或不合格，由项目技术负责人组织质检等有关专业人员召开质量分析会，制定项目质量整改措施。并对影响工程质量的潜在原因和质量通病采取预防措施。每次质量分析会的记录，发文至班组并保存存档。严格按业主方、监理方确认并已封样的样品采