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房产公司日常工作的管理规定
房产公司日常工作管理规定
为规范房产公司日常管理工作,增强管理意识、提高工作效率,规避公司风险,制定本规定。
一、房产公司例会规定
(一)会议召集
经理办公会由办公室负责组织,主管副总经理主持,办公室负责会议记录并形成会议纪要,会议纪要在次日出稿,经由主管副总审批同意后下发至各相关部门。
(二)会议时间
例会每周召开一次,召开的时间为每周一下午2:30分。特殊情况需要改变开会时间的或增加会议的,由办公室根据主管副总经理指示另行通知。
(三)参加人员
总公司副总经理、工程助理、房产公司副经理、房产公司各科室负责人及与房产有业务往来相关部门人员、记录人员。
(四)会议内容
1、传达学习、贯彻落实总公司会议精神及各项任务;
2、汇报上周工作完成情况,对比原定计划存在差距,安排本周工作任务;
3、研究决定各部门提出的其它议题。
(五)会议流程
1、由工程部起头按项目汇报工程建设进展情况与计划存在差距,并提出制约因素,相关业务部门给予解答和协商制定解决方案,并汇报上周本部门工作完成情况、计划与完成差距、制约因素;
2、主管副总经理对会议提出相关问题作出指示,安排部署本周重点工作;
(六)工作进展反馈机制
1、例会议定事项由办公室负责形成会议纪要并在次日出稿,经由主管副总批复后下发至各相关部门。
2、各相关部门对会议纪要议定事项确认后执行,工作任务进展情况要以文字形式在每天下午5点前报至办公室,办公室呈报主管领导。
3、办公室主管人员负责整理材料,领导询问时给予答复。
二、文件流转管理规定
1、以房产公司为主体向外发出的请示、情况说明、付款审批、合同审批等文件材料,必须经由办公室登记,且每天向办公室登记人员反馈文件批复进展情况。
2、以部门为主体向外发出的函件要经由办公室作登记处理。
3、各部门自行组织的会议,要出会议记录或纪要文件,在会议次日向办公室提交报备。
4、办公室负责制作审批文件流程位置图,定期上报主管领导。
三、风险防范管理规定
(一)工程管理风险防范
1、总结项目经验,制定风险因素分析表,并明确防范措施,在工程管理中重点落实(例如:质量、安全事故、农民工讨薪、工程停工、参建单位撤场等 ),并制定专项应急预案。
2、风控事项一旦发生,需第一时间通知主管领导,并于当日上报书面材料,材料中需明确拟解决方案及措施;
3、风控事件处理完毕后一周内,工程部上报书面材料,并写明防范措施;
(二)业主维权方面
1、总结维权事项处理经验,制定防范措施及应急预案,不断补充完善,进而从根本杜绝隐患,
2、发现维权隐患,立即上报主管领导,并于当日上报书面材料,并附带解决方案及措施;
3、凡可能引起群体事件的事项(如:车位分配等),需提前上报方案,经领导审批后执行。
4、维权事项如需一段时间解决,相关责任部门需每周上报情况进展,并附带解决措施。
5、维权事件处理完毕一周内,责任部门上报书面材料,并明确防范措施。
四、重点工作实行日报规定
1、根据公司业务需求,阶段性确定公司重点工作,并由办公室下发相关部门。
2、各部室对重点工作实行日报,每天上报电子版至办公室,由办公室统一上报公司领导。
3、办公室及时向相关部门反馈领导相关指示,并督促落实情况。
4、重点工作完成后,由执行部门上报书面总结材料。
五、 工作计划、总结相关规定
1、月度计划、总结:
(1)各部门员工:应根据实际工作开展情况编写《个人月度工作计划》附实施措施报负责人审核备案(注:以文字叙述形式)。应每月28日之前上报评分后的个人绩效考核表到办公室,办公室负责将考核情况汇总、整理后上报人力资源部。
(2)各部门负责人:应在当月3日前以文字形式编写《部门月度计划》经主管副总审批通过后报办公室备案,当月28日之前编写《部门月度总结》上报至办公室。
2、半年、年度工作计划及总结:
各部门在每年6月15日前完成上半年工作总结、下半年工作计划,经主管副总审批通过后报至办公室备案;在每年12月5日前编写完成当年工作总结和下年工作计划,经主管副总审批通过后报至办公室备案。
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