2009市场营销串讲1.pptVIP

市场营销串讲 黄 江 明 中国人民大学商学院 院长助理 神户大学（日本） 商学博士 市场营销系 副主任 复习总原则 忽略：前三年考过的 押题：案例题 运气：多选题 教材：至少通看两遍 教辅：视时间，自己决定 08年考题（单选） 根据家庭规模细分消费者市场，这被称为：　　　　　 Ａ、心理细分 Ｂ、行为细分 Ｃ、人口细分 Ｄ、地理细分 海尔集团在冰箱产品获得成功后，将“海尔”品牌使 用到空调、洗衣机、手机等产品上，这被称为：　　 Ａ、多品牌策略 Ｂ、品牌扩展策略 Ｃ、个别品牌策略 Ｄ、分类品牌策略 售后服务属于：　　　　　 Ａ、核心产品 Ｂ、附加产品 Ｃ、形式产品 Ｄ、潜在产品 多 选 选择目标市场的步骤 （P436） ★★ 消费者市场细分的依据 （P437） ★★★ 产业市场细分依据 （P441） ★ 市场细分的有效标志 （P442） ★★★ 市场营销计划控制 （P448） ★★ 营销效率控制的内容 （P449） ★★★ 单选、名词解释 单选、名词解释 产品（498） ★ 核心产品（499） ★ 有形产品（499） ★ 附加产品（499） ★ 产品组合（500） ★★★ 产品大类（500） ★ 产品项目（500） ★ 产品延伸（501） ★★ 08年考题（多选） 菲利普科特勒提出的“大市场营销”理论除了包括传统的４Ｐ以外，还包括如下哪几个Ｐ？　　 Ａ、权力(Power) Ｂ、过程(Process) Ｃ、有形展示（Physical evidence） Ｄ、公共关系（Public relations） Ｅ、地点（Place） 简答题 简述市场定位方法。 （444～445） ★★ 2. 简述市场营销组合策略。 （445～447） ★ 08年考题 产品生命周期（名词） 市场营销管理过程包括哪几个主要步骤（简答） 论述网络广告的优势和劣势（论述） 单选、名词解释 论述题复习范围 试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及其彼此的区别。 （411～418） ★★ 2. 分析社会市场营销观念及其应用。 （418～419） ★★ 3. 试论市场营销管理过程（四个步骤）。 (435～450) ★★★ 简答题 1.广告在产业用品促销中的作用（560） ★★ 2.简述销售百分比法的优缺点。（563） ★★★ 3.采用竞争对等法的前提条件。（564） ★★ 4.各类广告媒体的特性。（565-566） ★★ 5.选择广告媒体须考虑的因素。（565） ★★★ 6.简述网络广告的优缺点。 （566） ★★ 7.宣传的促销作用及其优势。（575～576） ★ 8.确定销售队伍规模的常用方法。（570） ★★ 考题分配（24~25分） 单项选择： 2~3 题（1分/题） 多项选择： 1 题 （2分/题） 名词解释： 1 题 （3分/题） 简答题： 1 题 （ 7 分 ） 论述题： 1 题 （ 11 分） 案例题： 1 题 （ 10 分） 近6年题目分布 考题分析：现状与动向 6、9章：73分，占近一半分数 08年题目：集中在2、6、9三章 3章：没有出过一题 题目越来越细、小 案例题：超出书本，需要分析、思考能力 串讲顺序 章 题型 单选与名词解释 多选 简答题 案例题：最后集中讲解 结合小例子，帮助记忆 学员复习顺序 简答题 多选 单选与名词解释 案例题 第1章 市场营销导论 近几年已考题目 名词解释：交叉销售（05年） 推销观念（06年） 论述题：（04年） 试述推销观念、市场营销观念和客户观念 各自的含义及其彼此的区别。 单选、名词解释 关系市场营销（400） ★★ 生产观念（411） ★ 产品观念（412） ★ 市场导向（414） ★★ 单选、名词解释 顾客让渡价值（414） ★★★ 社会市场营销观念（418） ★ 绿色市场营销（419）