基于产品广义质量的质量屋需求研究与应用.pdfVIP

学兔兔 第8卷第3期 中 国 工 程 机 械 学 报 V0I．8 No．3 2010年9月 CHINESE JOURNAL OF CONSTRUCTION MACHINERY Sep．2010 基于产品广义质量的质量屋需求研究与应用 刘 杨，刘桂珍，陈亚哲，刘 挺 (东北大学 机械工程与自动化学院，辽宁沈阳 110004) 摘要：以质量机能展开(Quality Function Deployment，QFD)的核心——质量屋作为研究对象，基于产品广义质 量将用户需求分为使用质量需求、价格需求、交货时间需求、工作环境需求、售后服务需求、制造装运需求六类， 以及将产品的技术需求划分为24个小项，并研究了用户需求与技术需求间的相互关联关系，为产品设计人员根 据用户需求确定技术需求提供依据．以DJ型高效脱硫除尘器为例，使用质量屋完成了产品从用户需求到技术需 求的转变，确定了技术需求重要度，明确了设计工作的主要方向，并对新产品的市场竞争力与技术竞争力进行了 评估． 关键词：产品广义质量；质量屋；用户需求；技术需求；层次分析法 中图分类号：TU 66；TH 113．1 文献标识码：A 文章编号：1672—5581(2010)03—0370—05 House of Quality requirements solicitation and application based on generic product qual i ty LIU Yang，LIU G —zhen，CHEN Ya—zhe，L 【，Ting (Department of Mechanical Engineering＆Automation；Northeastern University，Shenyang 110004，China) Abstract：Pertaining to Quality Function Deployment(QFD)，the House of Quality(HoQ)is a prime． Based on the generic product quality，six customer requirements categories，together with 24 design specifications，are first accordingly obtained，including the quality，price，delivery，environment，after-sale， and manufacturing and transport requirements．To determine functional requirements from customer requirements，the correlations between them are then elicited by designers．By using a case study on DJ efficient desulfurizators，the customer requirements are next transferred into functional requirements via HoQ as well as relevant importance ratings．Finally，this approach，which is associated with new—product marketing and competition assessments，rides on the major directions for product design．