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获得英国MBA不容易.doc
PAGE PAGE 6 获得英国MBA不容易 有幸受中国青年国际人才交流中心派遣,赴英国考察学习,感受这个曾经让世界颤栗的、现在仍然综合实力很强的资本主义国家,学到很多,也思考了很多。 英国人对工作认真、务实、负责 英国人为自己拥有一份工作并能胜任它而自豪。我认识的一位英国女士是一家世界著名大公司的高级管理职员,月收入超过7000英镑,兼职做一名教师,给我们讲课只是她的一份零工。每次上课她都要在高速路上开车一个多小时才能赶到学校。对我们提出的任何要求,甚至有些明显是超出其教授范围的问题,她也总是不厌其烦、满腔热情地为我们解决。她说:“I do it because I enjoy it。”这种认真、务实与负责的态度,在英国随处可见。 与他们共同生活中,我逐渐发现了一些英国传统文化和国民精神中值得学习的“生活严肃、不尚空谈、不求虚名、专心敬业、工作认真、讲求实际、注重行动、诚实可靠、长于合作、不趋极端、遵守法律、容忍异己、崇尚公道、自我约束、重视公共利益”的品格。 英国政府职能的定位 英国政府对自己的角色定位是:推动市场开放和竞争;发展劳动力市场;鼓励投资;保证消费过程中的公平;帮助企业利用技术;实现可持续发展;控制垄断、兼并以及反竞争。地方政府的权力甚小,仅仅在教育、社会服务、环境保护方面承担一定的职责。比较而言,我们的政府,特别是地方政府有太多的权利,也承担了太多的义务。 英国的教育重视能力培养 英国把教育目的很实用地定位在“让学生学会获取面包的能力”。他们认为“运动是第一位,书本是第二位”,运动的目的更重要的是为了磨练性格。竞赛要取得胜利,就必须在这种竞争性的游戏中长于合作、善于决断、敢于拼搏、持之公正。合作、公正、勇敢、决断、理性的品格和诚实、服务、负责的观念一旦养成,比起书本上的概念、定理、定律对年轻人的成长有意义得多。 相比较,我们以考试为导向的书本教育和以抽象说教为主的道德品格教育,容易使学生养成轻视??践、脱离实际、崇尚空谈、好高骛远、易趋极端、难于合作、心理脆弱的性格,品格教育中圣人一样的道德标准一旦在现实生活中碰撞,就会使他们觉得此前的一切都是虚妄的谎言而全盘否定。教育的错位会导致人格的错位,对国民性的形成和影响是巨大的。 对英国零售业的思考 由于我在英国学习的是MBA课程,在案例分析课程中,我尤其关注了英国零售业的发展,引发了我很多的感受和思考。 在英国,零售业被SAFEWAY、MORRISON、TESCO和ASDA等少数几个零售业巨头控制。他们实力雄厚,小的或者分散的零售商几乎不能立足。比如TESCO商业,就拥有近40家大型超级市场,一批百货商店,并以连锁经营的方式拥有着分布广泛的零售小商店。 英国的零售业企业无论在物流还是在商品保管方面,以及信息流通方面,都大大优于国内企业。他们有自己的设计队伍,与供货商密切配合,严格实施品质监督管理,并设计各种产品;他们集中经营深得顾客喜爱的畅销商品,那些虽有一定市场但流转量甚低的货品会被迅速清除掉,实现“单位面积效益”最大化;他们按照顾客能接受的价格来确定生产成本;他们采用大量现代化的信息技术和科学化的管理系统,通过客户关系管理系统(CRM)、供应链管理系统(SCM)和管理信息系统(MIS)等,建立企业内外部的动态联盟,实现经营的网络化、自动化。他们积极创建自有品牌,减少流转环节,降低采购成本与交易费用,满足消费者的不同需求。 在英国学习生活和日常购物中,除了感觉超市为人们提供物美价廉、品种繁多的商品以及快捷周到的服务外,也不得不为国外零售业的发展和强大所折服。今后我国将逐渐取消对国内零售业的保护政策,很可能对我国零售业造成冲击,拉大和西方发达国家的差距。 由于零售业的投资门槛比较低,外商可以在短时间内占领较大的市场份额,对国内市场形成比较强劲的冲击。在我国东部一些城市,营业面积在8000平方米以上的大型超市中,外商投资的已达到23%,个别城市甚至超过了50%。国内零售业企业由于实力不够强,品牌影响力弱,在与沃尔玛、家乐福等国外超市的竞争中,同样的地理位置,同样的产品,同样的价位,很多顾客会选择国外超市,这给国内零售业企业的经营带来压力,竞争更加激烈,价格大战不可避免,中国中小零售企业的利润率将进一步下滑,进入微利甚至零利时代。 为了占有市场,国内的生产厂家必定展开激烈竞争,降低利润来获得市场份额,导致国内生产商利润率下降,竞争力减弱,甚至走向倒闭,这些超大规模超市却能坐收渔人之利。 零售业是劳动密集型产业,吸纳了大量的就业人口。外资零售业的进入导致竞争更加激烈,大量小规模零售
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