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策略管理第九章作業：聯盟 2010/11/29 第一組 組員名單：梓庭 凱鈞 時霖 光理 晟佑 華航在2010年9月中旬宣布，即將成為天合聯盟(Sky?Team)第14個會員公司，是台灣首家加入國際航空聯盟的航空公司： (1) 請上網查詢，了解，並介紹Skyteam與Star Alliance的運作 天合聯盟(SkyTeam) 簡介： 天合聯盟為全球三大航空聯盟之一，於2000年時由達美航空、法國航空、大韓航空以及墨西哥航空創始成立，目前共有13個會員航空公司，除了四家創始會員外，還包括俄羅斯航空、西班牙航空、義大利航空、中國南方航空、捷克航空、肯亞航空、荷蘭皇家航空、羅馬尼亞航空以及越南航空，之後還會再加上中華航空以及中國東方航空，會員航空公司已占據全球航空市場20%的市占率。 天合聯盟每天飛超過12500班班機、覆蓋169個國家、898個目的地，每年載運旅客達3.85億人，擁有會員人數為1.48億人，聯盟在全球擁420處機場貴賓室。 全球三大航空聯盟包括天合聯盟、環宇一家聯盟(One World)以及星空聯盟(Star Alliance)，而天合聯盟為唯一具有貨運的航空聯盟。 會員權益： 里程累積：各成員航空公司的航班累積里程共用，且在轉機至其他天合聯盟合作夥伴的航班時，只需一次登機手續即可，以節省等待的時間。 更多貴賓室服務：使用全世界超過400?家的會員貴賓室。 預先訂位保證：保證尊榮會員可在起飛前24?小時預訂到全額票價的經濟客艙機位。 更多航班選擇：超過16,000?班次的航班，飛抵全世界840?個以上的目的地。 更多票價選擇：除了提供經濟客艙到頭等艙的各種艙等票價供您選擇外，天合聯盟合作夥伴還提供「天合聯盟環遊世界票價」，讓您週遊世界各地。 順暢的航班銜接：提供您方便的接駁航班，飛抵全世界更多的目的地。 寬廣的預訂機票網路?：如果您需要更多資訊與預訂機票，可利用全世界超過2,100?處的天合聯盟售票處，或造訪天合聯盟合作夥伴的網站。世界各地的乘客可向任何一個天合聯盟合作夥伴尋求協助。 資料來源：Money DJ理財網、天合聯盟網站 星空聯盟(Star Alliance) 簡介： 星際聯盟(Star alliance)於1997年5月14日由5家大型國際線航空公司成立的國際性航空公司聯盟，包括由聯合航空與漢莎航空（又常稱為德航）這兩家分別來自美洲與歐洲的民航巨擘為主幹，再加上加拿大航空、北歐航空（SAS）與泰國國際航空（Thai Airways International）等，借由共用軟硬體資源與航線網等方式，強化聯盟各成員競爭力。 今日的星際聯盟成員數已發展到27個，飛行航線網涵蓋181個國家、每日飛行21,000航班，除了是迄今為止歷史最悠久、規模最大的航空公司聯盟外，它的成立也掀起20世紀末期一股航空聯盟熱潮，其他對手航空競相揪結夥伴成立聯盟團隊，例如寰宇一家聯盟（oneworld）與天合聯盟（SkyTeam），以期能與星際聯盟抗衡。星際聯盟的企業識別標誌是一個由五個三角形圖樣組合而成的五角星，象徵創立聯盟的5個初始會員。 為了推廣星際聯盟的合作與統一形象，聯盟也在航空公司最重要的活看板—機身塗裝方面做了一些變化。首先，所有會員航空所屬的飛機機身上皆繪有代表聯盟的五角型標誌。而除一般標準版本的機身塗裝外，所有星際聯盟成員都必須將旗下至少一架飛機改為星際聯盟的統一特殊塗裝，以提升星際聯盟的統一形象。 會員權益： 星際聯盟主要的合作方式包括了擴大班號共用（Code-Sharing）規模。 哩程累積酬賓計畫（Frequent Flyer Program, FFP）的點數分享，各成員航空公司的航班累積里程共用。除此之外，原本是跨公司的轉機延遠航段也被視為是同一家公司內部航線的銜接，因此在票價上較有機會享有更多優惠。 「同一屋檐下」計畫：主要機場進駐同一航站樓運營，共用機場設施，如值機櫃檯、行李設施、中轉櫃檯、休息室和辦公區域等。 單張機票可搭乘聯盟其他航空公司的航班。 共同的飛機零部件訂購或租賃。 共用的航線網路及停機位。 資料來源：中華民用航空學會、星際聯盟網站 星空聯盟天合聯盟成立時間19972000航空公司會員數2813航點數1172898每年乘客數6.27億3.85億 表  SEQ 表 \* ARABIC 1-1 星空聯盟vs天合聯盟 (2) 請說明這些航空聯盟對於航空公司的好處為何 除了降低成本及增加收益之外，若可藉由聯盟夥伴間的合作