产品经理的20堂必修课选读.pptx

产品经理的20堂必修课;任何产品想要有用户使用，就必须具备一定价值，而在用户使用产品过程中，他们的需求又不是单一的。;互联网产品也一样，每款产品都是由若干满足不同用户需求的功能组合而成的。例如：天气预报网站;1.2 核心需求决定了市场最大效果;需求得到满足所需时长不同，若核心功能满足的是那种需要很长时间才能得到满足的用户需求，那么用户每次使用产品的时间就会很长。;1.3 让核心功能满足人们的基本需求;基本需求是人们生活中最旺盛的一些需求，功能需求是情感需求的基础，但随着互联网的发展，人们对于情感需求的满足会越来越强烈。高层次的需求比低层次的需求具有更大的价值。高层次情感需求更能激发用户的热情，让用户心甘情愿的付出更多的努力。;第2章 围绕用户需求打造产品竞争力;;核心需求：产品的各种需求中中有一个需求非常特别，这个需求不仅是用户认为产品必须提供功能来充分满足的基本型需求，而且是用户使用该产品最根本的原因，这就是核心需求。;2.2 围绕用户需求创造产品价值;用颠覆性的方式满足用户的核心需求;集中精力充分满足用户的几个期望型需求;第3章 为什么我们的产品总是失败;3.1 我们往往做不到“需求导向”;3.2 难以捉摸的用户需求;但凡伟大的互联网产品，必然具备两个条件：一是产品能够满足大众的基本需求，二是产品的使用门槛足够低。 互联网产品基本上都是免费的，用户多数时候不需要付出金钱方面的成本，通常用户付出最多的成本就是产品使用过程中所投入的精力，所以，要降低产品的用户使用门槛，重点就在于要让产品尽可能简单、易用。;4.2 如何将产品做得更简单;第5章 用运营构筑产品竞争壁垒;5.1 围绕内容的运营;5.2 围绕用户的运营;扩大使用用户数;（3）降低用户流失率;5.3 产品运营的重要性;第6章 互联网产品战略;6.1 上兵伐谋——互联网战争中的谋略;6.3 霸道进攻——抢占互联网渠道;6.4 王道防守——打造非凡产品功能与内容;当然，在产品的防守上，仅仅做到难以被复制还不够。一款产品如果是孤立存在的，那么它仍然会面临极大的失守风险，就像一座孤立的城池，即使再固若金汤，也难以抵御长期的、频繁的外部进攻。因此，对于一家上了规模的公司来说，更为重要的是要在所处的整个生态系统中进行布局，通过不同的产品占领不同的市场，使各个产品间能够相互协防策应。;第7章 互联网产品团队;7.1 产品团队的关键角色及其主要职责;7.2 不同的产品团队组织结构;●?信息流通顺畅，沟通成本低。 ●?所有项目组成员对项目结果负责，积极性高。 ●?所有成员围绕共同的产品目标开展工作，目标清晰，成就感强。 ●?绩效考核较容易。;优点： ●?资源利用率高。 ●?信息流通顺畅，沟通成本低。 ●?相同职能的人员在同一部门，专业技能的经验可以分享，有利于个人技能的提升。 ●?所有项目组成员对项目结果负责，积极性高。 ●?所有成员围绕共同的产品目标开展工作，目标清晰，成就感强。●?绩效考核较容易;互联网是个高速发展、瞬息万变的行业，要想不被这个行业所淘汰，拥有一支有战斗力的、富有生命力的产品团队对于任何一家互联网公司来说都是至关重要的。;第8章 产品经理的工作职责;8.1 产品策略制定;8.2 用户需求分析;8.3 产品功能规划;8.4 产品功能开发;8.5 其他可能职责;第9章 用户需求分析;9.2 将用户反馈解析为用户需求;9.3 过滤无价值的用户需求;第10章 产品需求管理;10.1　将用户需求转化为产品需求;10.2 记录产品需求的属性和信息;;10.4 跟踪产品需求进展;第11章 流程图制作;11.2 流程图的基本要求;第12章 产品原型制作;12.1 产品原型的重要性;12.2 如何制作产品原型;产品原型是用于表达产品功能和内容的示意图，因此，产品原型首先要保证产品功能和内容是完整的。产品经理在制作产品原型时，要尽可能考虑周全，尤其要注意不要遗漏一些特殊或极端情况下的功能或内容。;第13章 商业需求文档（BRD）撰写;13.3 BRD的主要内容;产品;第14章 产品需求文档（PRD）撰写;14.1 PRD的主要内容;版本修订记录;功能总表;14.2 如何描述产品功能;14.3 PRD的基本要求;14.4 PRD基本模板;第15章 项目管理的主要步骤;15.1 制订项目计划;15.2 跟踪、控制项目计划的执行;第16章 如何提升项目管理效率;16.2 构建良好的沟通机制和渠道;16.3 不断激发团队战斗力;;16.5 做好每个项目的项目总结;第17章 结构化发散思维;;;第18章 产品创新能力;18.2 创新发生的一些规律;18.3 如何高效创新;18.4 四个比较实用的创新技法;第19章 高效沟通技巧;19.1 如何有效沟通;　;在沟通中，如果你能够让人觉得