2015格力年报图解(可手机阅读)汇总.pptxVIP

格力电器（000651）;空调;空调行业在2014年急速冲量后，2015年趋于平稳，同时去库存也是空调市场的主流。外界以格力发展的晶弘冰箱、小家电营收不理想为据，认为格力的多元化盲目、且没有章法。;整个空调市场来看，格力还将承受压力，调整渠道、扩大产品线是其自救措施，而进军新的领域则需要付出时间和耐心，积极应变比固守成规要聪明，但在不景气的市场下，格力同样面临考验。;空调行业在多年的“价格战”中，格力依然保持很高的毛利率水平，也能看到一个龙头企业在竞争中的“垄断”优势，同时国内市场的毛利率明显高于国外市场的毛利率。;19.1% 4.7% __________ 期间费用率;330亿元补贴款按售价170万至200万元的客车，年产3.3万辆为例，国家补贴50万元地方配套50万元测算。 政府补助2010-2012年主要为节能推广补贴，2013-2015年主要来源于开发项目补助及财政奖励。;;;;《总裁禁令》、“八严方针”狠抓质量 ;1996年，朱江洪亲自起草了《总经理十二条禁令》，并在公司各分厂严格执行。后来经过董明珠的补充完善，演变成为今天的《总裁禁令》 《总裁禁令》对最常见、最容易发生的工艺程序做了看似不近人情的规定，对违反操作的员工采取最严厉的处罚方式，例如：对违反充氮焊接工艺、伪造质量记录、擅自减少工序和改变工艺、擅自改变技术参数和工艺参数、将未经检验或检验不合格的零部件转入下道工序、摔打产品和零件、强拉电机、电器导线、违反制冷系统防尘防水操作规范、违反真空氦检工艺、擅自改变调整专用工具、检测仪器、违反海绵粘贴工艺、在工作场地追逐打闹、毛细管补焊、因质量问题威胁监督（检验）人员等行为中任何一条的员工，一律予以辞退或开除。 2006年9月，在格力空调荣膺“中国世界名牌”殊荣之际，原董事长提出了更高要求的“八严方针”，即严格的制度、严谨的设计、严肃的工艺、严厉的标准、严密的服务、严明的教育、严正的考核、严重的处罚。;研发设计过程示意图;公司自成立以来，一直坚持以顾客和市场为中心，关注对顾客信息的广泛收集与了解;顾 客 需 求 调 查 报 告;顾客分析报告;用户购买空调时考虑的主要因素;用户了解格力空调的渠道;除湿机事件 2010年格力和美国Soleus公司成立合资公司，生产销售空调、除湿器等产品，格力也借此进入美国市场。 2012年，当时有美国消费者投诉格力产的低容量除湿器易着火； 2013年CPSC对格力发出召回公告，要求格力召回225万台除湿机；同年，格力在美国的合作伙伴MJC（又称Soleus）就除湿机事件向格力发起诉讼，索赔1.5亿美元。 2016年3月CPSC对格力除湿机事件给出了惩罚结果。格力除了同意支付1545万美元的民事罚款给美国政府，他们还同意实施一项计划，以确保符合美国消费品安全法（CPSA）和内部控制、程序的相关制度。 遭受外界质疑 在横向做加法，跨入多个行业后，一直以专业化闻名的格力遭受外界质疑。外界以格力发展的晶弘冰箱、小家电营收不理想为据，认为格力的多元化盲目、且没有章法。另外，格力对于自动化设备、手机、智能家居等产品的投入，短时间都难见到成效。分析人士认为，多元化、智能化战略正在耗尽格力的家底，而没有重点的全面铺开以及不懂得加法和减法的合理运用，格力的优势地位将难以持续。;不保证质量就是对消费者谋财害命，对质量管理的仁慈就是对消费者的残忍。 对于企业的生产管理和企业管理比营??重要100倍。 顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。 只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人；只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。;向标杆学习 待续。。。