思艾科物业公司接管“长春亿隆项目接管验收的方案[运营]”.docVIP

长春亿隆项目接管验收方案 目录 一、接管验收方案 二、接管验收程序 三、物业管理中阶段性目标 四、产权与技术资料交接单（见附件1） 五、资料接管验收遗留问题登记表（见附件2） 六、资料接管验收遗留问题整改表（见附件3） 七、机电设备/设施移交单（见附件4） 八、机电设备/设施遗留问题登记表（见附件5） 九、机电设备/设施遗留问题整改表（见附件6） 十、房屋本体现状接管验收单（见附件7） 十一、房屋本体现状问题登记表（见附件8） 十二、房屋现状本体问题整改表（见附件9） 亿隆项目接管方案 成立物业接管验收小组； 组长；刘亚范 下设三个组； （1）文件资料接管小组； 责任人；刘亚范 职责；负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作； 业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作； （2）现场验收接管小组； 责任部门；工程部、安全消防部； 责任人；陈中文（曹国光与韩东日协助） 职责；负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交以及钥匙接管工作。 （3）财务接管；（待定） 2、准备好接管验收表格；《房屋本体接管验收表》、《公共配套设施接管验收表》、《机电设备接管验收表》、《接管验收问题整改表》、《接管验收遗留问题登记表》、《接管验收设施、设备遗留问题登记表》 二、接管资料 （1）物业产权资料 a、项目开发批准报告；b、规划许可证c、预售许可证d、土地使用合同；e、建筑开工许可证f、用地红线图（2）竣工验收资料a、竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）；b、建设工程竣工验收证明；c、公共配套设施验收合格证明 d、供水协议书 e、供电协议书 f、供气协议书 g、有线电视合格证明 h、通信设施合格证明i、电梯准用证。（3）施工设计资料a、地质报告书；b、全套设计图纸；c、图纸会审通知单；d、设计变更通知单；e、工程预决算报告书；f、重要的施工会议纪要g、隐蔽工程验收记录；h、沉降观测记录；i、其他可能会影响将来管理的原始记录（4）电气设备资料 （要求中文）a、机电设备出厂合格证；b、供电设备使用说明书；c、机电设备安装、调试报告；d、设备保修卡、保修协议。（5）业主资料a、已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等；b、已购房业主的付款情况或付款方式 三、物业管理的目标；具体可分为三个阶段 第一阶段；由刘亚范组织于2011年11月1日早8点进驻亿隆项目进行对接，2011年11月6日以上资料交接完成（5个工作日）。 第二阶段；与环卫、房管局、公安、物价局、电信等有关部门取得联系开展有关工作（2011年11月6日起三个月内）。以问卷调查、电话、拜访等形式了解调查业主各类信息，加强与业主交流。针对业主合理意见，进行纠正措施。回访与回馈意见收集。做好装修手续办理及装修管理，装修施工工程监控及验收（交付使用起）。 第三阶段对各项制度和承诺指标实施控制，公司现已形成了一整套严谨、科学、规范的管理制度，公司内部管理制度包括激励制度、奖惩制度、培训选拔制度等，严格按照ISO9000质量管理体系标准，制定符合亿隆项目管理处的各项操作规范，结合亿隆项目实际情况，对各项操作规范进行调整完善。为亿隆项目的物业管理标准化、专业化、规范化服务提供了先天保障。用一套专业、科学、高效的质量体系标准来保证各项工作的实施，同时通过目标责任制量化考核。为亿隆项目物业管理提供了制度保障。与亿隆项目全体业主和用户共同创造一个科技、现代、生态、健康的家园。争创“长春市物业管理优秀示范住宅小区”（一年内）。 第二年 1、根据首年开支预算，合理调整财政收支，开展各项增收节支工作。 全面交付使用二年内 2、开展各项便民服务活动。 3、争创“长春市物业管理优秀小区”，并获得称号。 4、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居住区”的标准，并在达到评比资格的情况下，申报。 5、装修计划制定。 6、个性化服务的提供和推广。 * 接管验收遗留问题的处理1、遗留问题的登记确认；（1）对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组会将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交相关人员签字确认；（2）对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组会将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请相关人员签字确认。 2、对资料遗留的问题，接管验收小组积极同开发商联系补???，同公司协助进行。3、对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题验收小组需要求开发商在两周内解决；重大问题接管验收小组要求开发商在一个月内解决。4、对于长期解决不了，势必会影响物业管理的问题，物业管理公司将以备忘的形式将问题登记后交给开发商进行备录。5、《接管验收