第五章 内部控制支持系统.pptVIP

第六章 信息与沟通 ;教学内容;重点和难点;;C：不做声 法师：这么重要的事情想都想不起来了，打40大板 D：……;;二、信息 以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。 信息是经过加工、具有一定含义、对决策有价值的数据。 为了业务经营和达成企业所有类别的目标，组织的各个层次都需要信息。;二、信息（续）;二、信息（续）;三、信息系统;三、信息系统（续）;四、沟通（内部沟通和外部沟通） 内部沟通包括下行沟通、上行沟通和横向沟通。 下行沟通是指上层领导者将信息传递给下层员工。 上行沟通是指下级员工向上级领导传递信息。 横向沟通是指同级领导、同级员工之间的信息交流。;;四、沟通（续）;四、沟通（续）;盖茨先生的烦恼;; 但是，随着公司的发展，盖茨却担心公司正在丧失“小公司”精神，他担心公司的信息沟通受到妨碍，公司员工不???解他的目标和哲学，还担心自己失去了同员工的接触和联系。;;;