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办公室文员要-求和日常工作培训

G:\009毯酞犹翔凋闷巴汲勉;办公室文员的定义 在不同;办公室文员的基本素质培训应避免;文员修养和职业道德培训1)扩展;3)工作要守时 不守工作;6)善于沟通 只有通过良好沟;8)自己解决问题 当你因不小;11)友善待人,精诚合作 文;如何处理日常值班工作事务㈠值班;⑤值班电话记录。 值班电话;电话记录基本有五个要素:来电时;一定要熟悉本单位的业务工作,了;转办 反映一般性问题的来;不处 办理没有意义的来信,;3)处理来信的基本要求及时拆封;摘记来信内容时,要注意做到:言;会议组织能力培训 一)会议通知;2)发会议书面通知的技巧 ;①会议的中心文件。如领导人讲话;三)会议的各种用品 会议用;如果在炎热的夏季召开会议,空调;五)会议记录和会议录音工作 ;在会议进行期间,应适时向会议主;文员如何与客户交往一)交往技巧;④只要你全神贯注,轻轻松松地坐;③???用某人的名字是沟通表达上最

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