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02营销分析

第二篇 营销分析;2 营销信息系统;学习目标;信息的重要性;2.1 营销信息系统;开发营销信息;2.2 营销调研;2.2.1 确定问题和调研目标;2.2.2 制定调研计划;2.2.3 收集二手数据;2.2.4 原始数据收集;2.2.5 计划执行与控制;思考题;3 营销环境分析;学习目的和要求;营销环境构成;3.1 营销宏观环境;3.1.1 人口环境;3.1.2 经济环境;3.1.3 自然环境;一方水土一方情;3.1.4 技术环境;古人制冰技术;通讯技术发展;通讯技术变迁;3.1.5 政治法律环境;广告点评;哪里有名牌,那里就有冒牌;案例分析:税收政策对白酒的影响;答案;3.1.6 社会文化环境;传统文化的含蓄美;3.2 营销微观环境;3.2.1 企业内部分析;3.2.2 营销中介;3.2.3 市场;3.2.4 公众;3.2.5 竞争者分析;3.3 行业竞争分析;思考题;4 消费者行为分析;学习目标;4.1 消费者行为模型;消费者市场与消费者行为;4.2 影响消费者行为的因素;个人因素;心理因素;消费者购买??为类型;4.3 购买决策过程;4.3.1 消费者信息来源;4.3.2 可供选择的方案评价;4.3.3 购买决策;4.3.4 购后行为;4.4 消费者采用过程;4.4.2 采用过程的五个阶段;4.4.3 影响采用过程的因素;思考题;5 组织购买行为分析;学习目标;5.1 组织市场及其特点;5.1.3 组织市场的类型;5.1.4 组织市场特点;5.1.5 影响购买者的主要因素;;;5.2 采购参与者分析;5.3 采购类别与过程分析;补充:E-采购——网上购买;补充:政府采购行为;思考题;谢谢大家!

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