民营企业基层销售人员绩效弱化问题研究.docxVIP

摘要 随着人力资源管理越来越受到重视，一些民营企业也开始认识到了人力资源的重要性。绩效管理作为人力资源的重要模块，对于提高民营企业员工的积极性有重要意义。民营企业对于绩效管理目前还处于学习进步阶段，对于绩效管理的应用还有很大的提升空间。今麦郎饮品作为中国民营企业的代表，它一方面带动了中国饮品行业的发展，另一方面又因逐渐上升的竞争压力促使其发展举步维艰。目前今麦郎饮品有自己的绩效管理体制，但尚不完善，存在严重的绩效弱化的问题，需要进一步的改进和完善。 本文首先通过对公司发展背景和发展现状进行深入了解，揭示公司在绩效管弱化方面的问题；其次，详细阐述公司绩效弱化问题和原因。（问题原因根据修改后的调整一下）今麦郎饮品绩效弱化问题主要表现在绩效计划不完善导致绩效目标难以实现、绩效目标实施阶段缺乏沟通、绩效考评结果没有得???充分利用、忽视绩效反馈；绩效弱化的原因有对绩效管理认识不足、绩效管理忽视产品战略和市场状况、公司缺乏绩效管理的培训机制、忽视绩效沟通的重要性和缺乏专业性人才；最后，针对绩效弱化问题主要从公司制度层面、分区领导过程管理层面和基层业务认识层面提出解决对策，最终改善绩效弱化，提升管理水平！ 关键词：民营企业、人力资源管理、绩效弱化 民营企业基层销售人员绩效弱化问题研究 ——以今麦郎饮品股份有限公司为例 导论 在改革开放的市场背景下，中国民营企业迎来了起步、开始发展、快速发展时期，在民营企业的不断发展之下带动了中国经济质的提高。民营企业在经济发展中的作用不断凸显，对解决就业起到了重要所用，于此同时民营企业越来越受到政府政策的扶持和人们的信赖。经过多年的发展壮大，有些民营企业的知名度提高，并且有了自己的品牌，发展前景良好。但是，有些民营企业的在经过了茁壮成长的时期之后，随着快速扩张的公司战略的实施，其发展也遭遇到了瓶颈，如果不能打破瓶颈，企业的发展便会遭遇更加严峻的困境。 中国饮品行业自2006年以来迎来了每年20%增长率的快速发展时期，但随着人们消费观念的改变和更加注重养生以来，2010年之后中国饮品行业增长速度开始下滑至不到15%，增速放缓。在饮品行业的发展背景之下，今麦郎饮品作为跟随型企业其问题首当其冲。今麦郎饮品属于起步较晚的企业，在成立之初快速发展的背景下，迅速的在全国进行销售布局，在遭遇2010年之后饮品行业的销售萎缩、消费者消费能力降低之后，资金流出现问题，企业投资减少，急需公司根据饮品行业的大环境改变发展战略和减少公司绩效弱化问题，以巩固公司发展。今麦郎饮品属于民营企业， 以今麦郎饮品股份有限公司为例，将公司绩效弱化问题和原因进行分析进而找到解决的办法，可以对民营企业的绩效管理问题起到指导作用，提高民营企业的绩效管理水平! 今麦郎饮品股份有限公司现状 （一）公司发展背景 今麦郎饮品公司成立于2006年2月19日，是有今麦郎是食品和统一集团合资成立，截止到2015年已经扩张发展了15家分公司，13个生产基地，48条世界一流的生产线，达到可以覆盖全国的营销网络。今麦郎饮品实施做大、做强、走稳的产品策略，优化产品结构，不断提高产品的竞争力，不盲目扩张，不盲目跟随，今为止已经有包括红茶、绿茶等21种产品，产品种类众多。在2010年曾一度获得了中国茶饮料生产企业十强的成绩，这奠定了今麦郎饮品在饮料市场的地位！今麦郎饮品在成立之初的几年里一直保持年销售额翻倍的记录，在2013年达到年销售额44.6亿元的最高记录，但是在2013年之后，其年销售额一直在下降，2015年的销售额为40亿元，勉强作为一个较高的销售高峰。 今麦郎的价值观是老老实实做人，认认真真做事；今麦郎精神是团结拼搏，超前突破，争创最佳，挑战自我；今麦郎宗旨是企业为员工的幸福而发展，员工为企业的发展而奉献！企业愿景是：成为国际一流的百年企业；企业使命是：提供健康美味的饮料，创造美好生活。今麦郎饮品的创始人范现国曾经的“白加黑，六加一的”精神一直在今麦郎公司沿用。 （二）公司发展现状 1.今麦郎饮品组织结构 表2.1今麦郎饮品组织架构 图1-1今麦郎饮品组织结构 图1.1 今麦郎饮品组织架构 2.公司管理层和一线销售员工年龄结构与文化水平现状 （1）公司管理层年龄偏大 今麦郎饮品现有员工1550余人，分布在全国各个区域。今麦郎饮品作为实业公司，注重经验和忠诚度，一般只有40-50之间的人员才可以晋升至中层管理曾的岗位，基层管理为28-40岁之间，基层工作人员的年龄都较小，工作年限短。经数据调查，公司50%的人员年龄分布在23-30岁之间，30%的人员年龄分布在30-45之间，有20%的人员年龄分布在45岁以上。从年龄结构来看，今麦郎饮品的管理者大多是按资排辈，员工缺乏创新和竞争意识。 （2）公司一线销售员工文化水平偏低 作为实业发展企业，销售人员在公司的业绩以及