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这些都制约着 电力销售 ,使得 电力企业在市场竞争中处于劣势 ,形成了电能需? 电力供应能力 、电能质量和可靠性 、供电服务质量 等都提 出了更新 、更 高的要?
求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须? 求 。因此 ,社会对服务质量要求的改变向供电企业的电力 营销管理提出了更高?
完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变 ,转变到以市场需求为导向 、? 的要求。?
以效益为中心的轨道上来。? 三、加强 电力市场营销管理的建议?
?、营销管理机制与信息化不相适应信息化 的主要特点是方便 、快捷 、高? 要做好电力营销管理工作 ,光有市场营销理念是远远不够 的,还必须针对?
效 ,其基本要求是信息处理标准化 、统一化 。而 目前用电业务流程都是在传统? 自身存在的薄弱环节 ,采取积极 的应对策略 ,才能在市场 中处于不败之地。具?
用 电营销体制下制定的 ,程序复杂 ,环节太 多 ,与当前电力营销信息化建设要? 体而言 ,要从以下几个方面人手。?
求不相适应 。加之基础管理工作薄弱 ,现有用电客户的一些营业档案和基础资? ?、建立新型的营销管理体系尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系,?
料不全 ,直接导致一些业务传票无法正常传递,有关信 息也无法得 到共 享。? 为客户提供 安全 、可靠 、经济的电力和快捷 、方便 、高效 的服务 ,其职能相应?
?、电力营销 管理信息系统存在风险与不足 目前电力营销信息管理 系统存? 转变到市场策划与开发 、需求预测与管理 、业务发展与决策 、客户服务与支持 、?
在很大的安全风险 :一是技术风险 ,由于电力营销信息管理系统设计 上有一定? 电力销售与合理管理 、公共关系与用电咨询 、抄表收费与电费电价等方面 ,全?
缺陷 ,造成系统不稳定或不安全漏洞较多 ,如非法用户或电脑黑客可轻易地入? 面开展电力
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