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ERP的形成大致经历了四个阶段： MIS系统阶段 、 MRP阶段 、 MRPⅡ阶段 以及 ERP阶段 。 （基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-II阶段、ERP形成阶段） MRP运算，也就是物料需求运算 MRP 是ERP的核心，对于任何制造业的ERP系统，都是必不可少的。 ERP是企业资源计划管理系统，MRP是 Material Requirement Planning物料需求计划 ，CRM是 Customer Relationship Managerment客户关系管理 ，PDM是 Product Data Management产品数据管理，MPRII是 制造资源计划 ，BOM是 Bill of Material物料清单 ，MPS是 The master oroduction Schedule主生产计划。 ERP三大数据流: 信息流 、 资金流 、 业务流 。 制造业生产类型按照产品生产工艺过程的特征分为 离散型 和 流程型 。 列举ERP系统常见功能模块（至少四个）： 销售管理 采购管理 库存管理 存货核算、总账。 名词解释（共 12 分） 1.提前期（3分）： 是一个从作业开始到作业结束所需要的阶段性时间的概念 它是设计生产装备件、工艺路线和制定生产计划的重要基础数据之一 2.物料清单（3分）： BOM bill of Materials描述产品结构的文件 3.工作中心（3分）： 工作中心（Working Center）指的是直接改变物料形态或性质的生产作业单元。 4.粗能力计划（3分）： 粗能力计划是指在 HYPERLINK /view/1459902.htm \t _blank 闭环MRP设定完毕 HYPERLINK /view/238699.htm \t _blank 主生产计划后，通过对关键工作中心 HYPERLINK /view/172608.htm \t _blank 生产能力和计划生产量的对比，判断 HYPERLINK /view/238699.htm \t _blank 主生产计划是否可行。 三、简答题（共52分） 什么是订货点库存控制法?它要确定哪些参数?主要特点是什么？（10分） 订货点库存控制法是根据安全库存设置一订货点，当物料的库存数量低于该订货点时，即进行订货采购。 订货点库存控制法需要确定两个参数：订货点和订货量 这种方法的特点是：假定订货提前期t、p(即市场供应、装运条件)是不变的(即tp是个常量)，每次订货的批量是相等的，订货时间是随着物资库存量降?? 订货点时间的不同而变化的。因此，在生产对物资的消耗速度不均衡的情况下，可以利用在订货点派人订货来适应物资消费速度的变化，保持物资储备的合理性。 物料需求计划与订货点理论的根本不同点是什么？（10分） 订货点? 消耗均衡，依据是历史资料，不考虑相关需求，库存有余，定时供给。 ? MRP? 消耗不均衡，依据MRP展开，考虑相关需求，库存比订货点库存减少，需要时供给。 3.MRP是通过什么方法回答了制造业常见的生产什么？用到什么？已有什么？还缺什么，何时定货？（10分） 1、生产什么？生产多少？ 主生产计划（MPS） 2、要用到什么？ 产品信息，物料清单（BOM） 3、已具备什么？ 库存信息，物料可用量 4、还缺什么？何时需要？ 建议的加工及采购计划 4、简述SAP中销售管理模块的主要组织结构和业务流程。（10分） 5.画图说明ERP的计划和执行过程。（12分） 回答下列问题： 1、哪一道工序是瓶颈？为什么？（6分） 假定没有等待时间，生产流程时间就是各工序加工时间的和，即：3/4+3/4+1+3/4=3.52小时.对面包生产线来说, 烘烤是瓶颈, 因为它的节拍时间最长。 每条面包生产线的节拍是每小时100个面包。共有两条线，所以面包生产的节拍是每半小时100个面包， 比包装的节拍时间短 (每3/4小时100个)。所以，包装是整个生产过程的瓶颈。 2、该面包房打算用更先进、速度更快的设备替代部分现有的设备。有两个选择：（10分） （1）购买两个烤箱，每个烤箱每3/4小时能烘烤100个面包； （2）购买一条新包装生产线，这条生产线在1/2小时之内即可包装100个面包。 哪一项选择能最大限度地提高该面包房的总体生产能力呢？ 烘烤不是瓶颈，所以增加烘烤能力不会增加总体产出能力。 如果包装的节拍加快到每1/2小时100个面包，那么包装节拍就同面包生产的节拍一样了。整个生产过程的节拍也是每1/2小时100个面包，这样，总体产出能力就增加到每小时200个面包。