可口可乐管理案例剖析.pptVIP

可口可乐管理案例;可口可乐公司是世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列。可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌 在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下，公司重视国际市场，销售活动分布在145个国家和地区。 ;据国外媒体报道，品牌咨询公司Inter brand发布的2009年度“全球最具价值品牌100强”，可口可乐以687亿美元的品牌价值高居榜首。 IBM以602亿美元屈居亚军，排名第三位的是微软，品牌价值566亿美元。2009年是Inter brand连续第10年公布全球百大品牌排行榜，可口可乐自2000年百大品牌榜公布以来一直稳坐一哥地位，弗兰普顿指出可口可乐公司不断推出新产品，鼓励顾客“饮得健康”，是其成功因素。;可口可乐旗下产品;[可口可乐]诞生于1886年，是全球排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的产品之一，以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者，特别是年轻消费者的欢迎。 [健怡可口可乐]是全球排名第三的软饮料。经典的口味与几乎零卡路里的完美组合，令[健怡可口可乐]备受健康人士的青睐。;[雪碧]作为柠檬口味碳酸饮料的领导品牌，雪碧畅销于190多个国家，是世界排名第4的碳酸饮料。消费者对于雪碧的喜爱，不仅由于雪碧清亮透澈的口感和舒爽解渴的功能，更源于雪碧自由率真的品牌态度。 [醒目]是可口可乐公司成功发展的中国品牌， 是可口可乐公司推行本地化策略的典范.;[芬达]是世界上最畅销的果味汽水，其名字源于 “Fantasy” 一字，取其”开怀，有趣”的含义。 ;;;;Coca-Cola;全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优 及强大之全球竞争力，品牌优势及良好之企业形象 产品拥有神秘配方 市占率高且为产业优先进入者,领导者及防卫者. 研发能力及行销能力强 强势广告及通路 作业流程标准化;组织庞大,控制不易. 消费者刻板印象-不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成份,且易造成肥胖等健康问题. 桶装饮料通路遍布广泛,消费者最後所享用之产品???质较难掌控(超过保存期限或变质等情形).;一般软性饮料业进入障碍低,然要作到跨国行销则高. 碳酸饮料较符合年轻族群需求,尤其为拉丁美洲和亚太国家,年轻人比例正快速提高,带给业者之商机颇高. 饮料之品牌形象影响销售状况颇深. 美国速食文化与碳酸饮料颇为契合. ;其他碳酸饮料的产品替代性仍不低. 消费者追求健康之意识抬头,势必将减少对碳酸饮料之饮用. 饮料市场竞争颇为激烈,主要竞争对手(挑战者)-百事可乐威胁力十足,而在过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之情形,而百事可乐却是持续在成长当中. 因受恐布组织攻击及发动战争等利空因素,对美国经济造成冲击. 在爆发一连串企业会计丑闻後,投资者渐失信心,要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨.;;2.1 可口可乐公司的精细管理策略;2.2可口可乐管理策略三十条;;;2.3 建立危机管理小组;2.4 与 政府、新闻传媒融洽工作;;3.1从3A到3P ;3.2销售就是服务 ;;4.1渠道策略;4.2共赢策略;4.3市场促销制造顾客;4.4 全球营销策略;;5.1本土化整合传播;5.2品牌本土化; 5.3本土化营销;5.4人力资源本土化;可口可乐在中国;可口可乐企业承诺;可口可乐的愿景即使命