生产与运作管理第二章企业战略和运作策略.pptVIP

第2章 企业战略和运作策略 ;本章内容;第一节 现代企业所处的环境;;;;二、大公司的合并和跨国公司的发展;;三、基于时间的竞争;;基于时间的竞争 减少加工时间 缩短新产品的开发时间 重组企业内部资源 充分利用企业外部资源;第二节 企业战略和战略管理;一、企业战略;战略管理的目的;企业战略的三个层次;二、战略管理过程;外部环境分析的目的;一、外部环境分类 1、企业宏观的外部环境 2、产业环境——企业外部微观环境;（一）宏观环境 １、政治－法律因素 国家、地方以及外国政府是企业主要的管制者、管制解除者、补贴者、雇主和顾客。 对政治法律的分析和预测对于跨国公司来说，尤其的复杂和重要 ;１、政治－法律因素 政局的稳定情况 政府政策以及政策的稳定性和连续性 法律:经济合同法、企业破产法、商标法、质量法、专利法和中外合资企业法等。 法规：工业污染程度规定、卫生要求、产品安全要求;２、经济因素 经济因素直接影响各种战略选择的潜在吸引力 宏观经济的总体状况 产业集群的存在 经济政策 国际上的经济－政治联盟;３、技术因素 引起时代变革的发明——蒸气机、发电机、电报、电话、计算机、互联网 与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现——晶体管、PU革、打印机（针式打印机、激光打印机） 对企业的影响：新的市场？降低成本？威胁？;４、社会因素 社会文化习俗 社会道德观念 社会公众的价值观 职员的工作态度 人口统计特征 环境因素 ; 案 例医药工业的PEST分析（一）：政策与法律环境;医药工业的PEST分析（二）：经济环境;医药工业的PEST分析（三）：社会环境;医药工业的PEST分析（四）：技术环境;波特的五种竞争力模型;竞争对手研究;“假设”研究主要考察竞争对手在本行业中经营的历史、在其他行业中经营的历史、对本行业经营传统的认识、管理层结构和个人历史背景，以及企业的顾问单位或个人的背景。 比如，典型的例子是Phlip Morris公司1970年(一家烟草公司，其著名品牌“万宝路”)收购Miller公司(一家啤酒公司)，从烟草行业进入了啤酒行业，把在烟草行业中的经营经验——市场细分策略——带入啤酒行业，从而打破了啤酒行业的传统经营思维：啤酒市场是同质市场，只要推出一种产品及一种包装，消费者就得到了满足。它推出了一种7盎司一瓶的“小马力”啤酒，并又推出名叫“Lite”的低热量啤酒和“Lowenbrau”的高档啤酒，获得了巨大成功。;案例分析：Miler啤酒的成功营销;营销策略:认真市场调查,进行市场细分，重新定位;进军另一个细分市场－－低热量啤酒市场;挑战高档啤酒;战功;案例点评;五种力量分析的改进;四、内部分析;资源基础理论： ——企业获取超额利润的源泉是企业长期积累形成的、独特的资源以及不可模仿和替代的竞争力;企业内部环境 ——企业能够加以控制的因素;企业内部分析的目的;案例:企业具有核心知识的例子;企业核心能力的来源之二：运作水平;案例：本田公司的核心能力树;价值链分析法;一条典型的制造企业价值链;价值链的构成;价值链系统;价值链的关键环节;五、战略选择;（一）公司战略 稳定发展战略 发展战略 集中化战略 纵向一体化战略 横向一体化战略 多元化战略 收缩战略;（二）经营战略 １．波特的三种竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中一体化战略;２．快速响应战略 基于时间竞争的产物 响应的两层含义 生产运作系统具有柔性，从而能够适应需求的变化 能够可靠的按照计划交货 ;公司层战略;公司层战略（大战略）--- 2.成长战略;案例：海尔集团开发多功能洗“衣”机;一体化战略（制造企业为例）;公司战略（大战略）--- 3.防御战略;企业为实现其有形资产价值而将公司资产全部或分块出售。;事业层战略;企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣地为他们服务而不是为其它细分市场服务。(案例) ;案例一：“万客隆”六大成功策略;“万客隆”的低成本战略 ;案例二：格兰仕集团靠成本领先战略取得巨大成功; 新产品概念及应用 ;农夫山泉：演绎差别化战略;目标集聚战略的吸引力;第三节　生产运作策略;一、生产运作的总体战略;二、产品或服务的选择、开发和设计策略;新产品选择;; (2)成本效益分析法 式中 V-产品价值指数； O-技术成功的机会（0-10的适当等级）； C-商业成功的机会（0-10的适当等级）； Q-年销售量 P-单位产品的利润 L-产品寿命，年 T-产品总成本 ;产品整顿与产品组合;竞争策略;（一）选择竞争重点;（二）竞争重点的动态变化;三、生产运作系统的设计策略;三、生产运作系统的设计策略;（二）设施布置 制